Perché la mia fotocamera non funziona in Google Hangouts?

Se hai una webcam integrata ma stai cercando di usare una webcam esterna con Hangouts (o viceversa) è probabile che l'app Hangouts non sia configurata per utilizzare lo stesso dispositivo che stai puntando. Questo può essere corretto facilmente regolando alcune impostazioni dall'interno dell'app.

Alcuni utenti colpiti hanno riferito che sono riusciti a risolvere il problema dopo l'accesso al menu Impostazioni di Google Hangouts e il passaggio alla fotocamera corretta. Ecco una guida rapida:

1. Iniziate normalmente una finestra di chiamata cliccando su Video Call.

2. Dalla finestra di videochiamata, cliccate sull'icona Impostazioni nella sezione in alto a destra dello schermo.

3. Poi, andate alla scheda generale e cambiate la voce sotto il Video alla vostra fotocamera attiva usando il menu a tendina.

4. Cliccate Done per salvare la modifica, poi ricaricate la pagina di Google Hangouts e vedete se il problema è ora risolto.

Workaround(MAC):

1. Quit out of chrome completely by pressing “cmd” + “Q” on your MacBook.

2. Launch the Facetime application.

3. Open Chrome and then start Google Hangouts.

4. Check to see if the issue persists.