Quale strumento di collaborazione di squadra ha compiti/kanban (asana/Trello alt) + chat (slack alt) + integrazione gsuite + app mobile?
Rispetto a cosa?
Un piccolo team di 3-4 persone che lavorano tutto il giorno nella stessa stanza non avrà bisogno di una piattaforma IM (per la maggior parte). Possono schivare il bisogno di email, IM, anche un sistema di gestione di progetti/task.
Un'azienda di prodotti che costruisce software enterprise che richiede un'eternità può accontentarsi di Jira, Basecamp, o un altro sistema PM professionale. Questo presuppone un team competente, un flusso di lavoro lento e gestibile, e una comunicazione quotidiana limitata tra i membri del team (o condotta tramite chiamate giornaliere).
Squadre più interattive, in rapida evoluzione, distribuite in tutto il mondo, possono certamente beneficiare di una piattaforma di collaborazione tra team. Tra i concorrenti, Slack è al primo posto.
Altre alternative possono funzionare meglio in certi scenari, ad esempio quando tutti sono su Facebook e possono utilizzare "Facebook for Work", usano G Suite e i loro Hangouts, o interagiscono tramite iMessage (per un'azienda Apple-driven).
In termini di Slack, il software è abbastanza robusto e può facilitare le conversazioni:
- Diversi ruoli utente con varie capacità.
- Canali pubblici e privati, discussioni (gruppi di messaggi), conversazioni one-to-one.
- Chiamate audio e video più condivisione dello schermo.
- Notifiche eccezionali su desktop e mobile, con controllo granulare e parole chiave di menzione.
- Threads all'interno delle conversazioni (per eseguire diverse conversazioni simultaneamente).
- "Is typing" nei canali di gruppo (qualcosa che HipChat mancava).
- Stato persistente una volta che si accede dopo una pausa o al mattino, essendo in grado di recuperare tutte le conversazioni.
- Solida integrazione con tonnellate di software, dalle e-mail attraverso l'automazione del marketing agli strumenti di PM, alle chat dal vivo, e tutto ciò che c'è in mezzo.
- Bonding attraverso divertenti emoji, integrazioni di servizi GIF, espansione dei link con immagini in evidenza, embed di Spotify/YouTube.
I due problemi che abbiamo affrontato (e che affrontiamo regolarmente) sono:
- Gli altri medium rimangono indietro. Non va bene se ci si aspetta che le persone tengano d'occhio la loro email per le interazioni con i fornitori, i clienti, i colleghi al di fuori dell'area di lavoro.
- Le conversazioni possono sfuggire di mano. Troppi offtopic sono divertenti ma possono interrompere la produttività.
- Informazioni preziose non riportate nella documentazione o in un sistema di gestione del progetto. Una mossa pericolosa che limita gli altri pari e fallisce il contesto dal punto di vista della roadmap.