QNA > L > La Verifica In 2 Fasi Di Google Non Mi Manda Più Un Messaggio Di Testo. Sono Chiuso Fuori Dal Mio Account, Cosa Devo Fare?

La verifica in 2 fasi di Google non mi manda più un messaggio di testo. Sono chiuso fuori dal mio account, cosa devo fare?

Sembra che ci sia un problema diffuso con la verifica di Google da g-suite, e soprattutto con GoogleFi. Non sembra esserci una soluzione. La soluzione qui sotto (alla fine non ha funzionato, ma potrebbe funzionare per te) è stata fatta su Pixel 2XL con Google Fi.

Puoi provare a inviare tramite SMS con il testo di "HELP" a BoA "692632" e Facebook "32665". Dovreste ricevere indietro dei messaggi di testo generici. Questo dimostra che funziona attraverso terze parti. Poi prova a mandare "HELP" a Google "224444", e vedi se ottieni SMS indietro.

I modelli comuni di risoluzione dei problemi sono di provare (1) solo wifi e (2) solo rete cellulare. Puoi farlo (1) andando in modalità aereo, abilitare il wifi, (2) disabilitare la modalità aereo, disabilitare il wifi. Su ognuno di questi, prova la verifica.

Un altro livello più profondo di risoluzione dei problemi, almeno su GoogleFi è quello di cambiare il tuo vettore mobile (google fi utilizza più vettori, va con il miglior segnale). Per fare questo, è necessario utilizzare codici di composizione come #*#*CODE*##*#. Puoi comporre #*#*344636*### per ottenere informazioni sul tuo operatore. Ci sono altri codici per passare a T-Mobile o Sprint.

Si dovrebbe lavorare al supporto di GoogleFi su questi, in quanto non sono sicuro se questi codici cambieranno. Il processo di base di risoluzione dei problemi sarà quello di provare un particolare vettore, poi un altro, vedere se SMS funziona.

Il GoogleFi può avere qualche capacità intra-dipartimento per provare la risoluzione dei problemi sul loro lato. Per raggiungere il team di Google Verfiication, non sono sicuro. Se la vostra organizzazione ha pagato il supporto con G-Suite, ci può essere l'opzione attraverso quello pure, per ottenere un supporto migliore (uno con speranza).

Di Kelsi

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