Cosa pensano i dipendenti Samsung del design Apple?

Apple's software superiore è stato a lungo una spina nel fianco di Samsung's. Samsung sa di poter fare dell'ottimo hardware, ma la salsa segreta dell'esperienza utente su e giù per la pila li irrita.

Jobs ha professato di essere l'anti-IBM in passato, ma in realtà Apple impiega il modello di business della vecchia scuola IBM: Il software vende l'hardware. Il mantra trentennale di Apple è stato che il software superiore a tutti i livelli permette margini lordi più alti, comandando entrate più alte senza aggiungere al costo marginale dei beni venduti. Fatelo in volume e sarete ricchi. Apple potrebbe ottenere 100 dollari in più su un telefono perché il loro walled garden è comodo e adorabile. Samsung/Android, e Windows prima di loro, offrono più libertà ad un prezzo più basso, e a volte qualcosa di unico ed elegante, ma non è neanche lontanamente bello come il giardino di Apple, con molti mucchi di merda da scavalcare, attrazioni mancanti e buchi nelle recinzioni che i barbari sfruttano. Ma l'assenza di quell'esperienza utente snella, e la compressione dei margini a causa di essa, li rende pazzi. Quando sono passati dalla produzione di lavatrici al numero 1 globale dei telefoni, le loro squadre hanno lavorato 7 giorni su 7, tutto l'anno, con un'enorme quantità di sforzi che finiscono nel mucchio degli scarti. È una cultura di duro lavoro e di aderenza all'autorità che può andare contro l'innovazione, ed è in contrasto con un modello di rompere lo stampo, poi lavorare altrettanto duramente per dimostrare che hai ragione. Entrambi risultano in molti fallimenti, ma con effetti diversi dallo sforzo speso.

Samsung insegue il volume consegnando le richieste dei suoi distributori, i re una volta potenti che sentono il restringimento della piscina fredda dall'onnipotente Apple's prendere o lasciare la politica. Il richiamo di un grande ordine di fine trimestre per i telefoni può creare il caos quando comporta un nuovo requisito di sviluppo, che sarà necessariamente affrettato e non rifinito, e occasionalmente uno spreco di migliaia di ore esasperanti di personale quando l'ordine evapora. Apple spreca i suoi soldi in altri modi.

Entrambe le aziende innovano e copiano, forse anche allo stesso modo. La Apple è un orgoglioso copiatore storico, felice di farti causa sostenendo che la sua copia è migliore della tua. Tutti sono in una corsa senza fine per esaminare tutte le nuove parti del corpo che galleggiano in giro, strapparle e cucirle insieme, e animare il risultato in qualcosa con cui vorresti pomiciare invece di attaccarlo con un forcone.

Samsung continuerà a versare risorse significative nella loro caccia all'esperienza utente di Apple. Questo aumenta le opportunità per gli imprenditori, dato che Samsung è sempre alla ricerca di qualcosa di fresco e fresco che li sollevi dal respirare incessantemente i fumi di scarico della UE di Apple.

P.S. Squalificherò la mia risposta affermando che non sono né ingegnere né dipendente di Samsung o Apple. Ma ho passato migliaia di ore a ballare con loro e con altri elefanti alla techno-ball. fwiw.