Perché i prodotti giapponesi tendono ad essere di alta qualità?

Tutte le risposte qui sotto sono valide ed ecco i miei due centesimi.

I giapponesi hanno una filosofia di vita che è molto diversa da quella che si vede in Occidente. Qui, il modo in cui gestisci qualcosa, che sia tangibile, come un oggetto, o intangibile, come il modo in cui ti comporti, ha un'importanza pari o addirittura superiore al risultato finale desiderato.

Prendiamo alcuni esempi concreti: avete mai visto o letto di quanto siano premurose le mamme o le mogli quando preparano un bento per i loro cari? Questo perché l'obiettivo ricercato non è solo quello di nutrirli, ma anche quello di trasmettere quanto li amano. Un altro esempio: vi siete mai chiesti perché il Giappone è il paradiso dell'usato? Come i vestiti vintage o i 33 pollici? È perché ci tengono.

E' solo una cosa qui, la gente ci tiene. Ecco perché le loro strade sono le più pulite, ecco perché questo paese è sicuro, ecco perché... Ok, mi fermo.

Ma perché si preoccupano? Nella cultura giapponese ci sono diversi concetti sociologici come "omoi-yari" (思いやり), che, nelle mie parole (troppo pigro per trovare la definizione corretta) significa qualcosa come l'atto di prendersi cura di qualcuno. Avete anche "kaizen" (改善), che è ben noto nel mondo del management, specialmente dagli anni '80, e significa (sempre secondo le mie parole), l'atto di cercare costantemente la perfezione. C'è "taisetsu ni suru" (大切にする), che, sì, non è un concetto vero e proprio, ma è così spesso e ampiamente usato che è profondamente radicato nella mente delle persone e si riflette nel modo in cui trattano le cose e le persone.

Il Giappone è una cultura di gruppo, so che sembra un cliché ma è molto vero, ed è per questo che il loro linguaggio contiene concetti per descrivere e analizzare le relazioni interpersonali che noi non abbiamo in Occidente.

Ma comunque, così tutti questi concetti si fondono insieme e succede la magia: si hanno beni di alta qualità. I giapponesi fanno prodotti (o servizi) e si preoccupano di come li fanno. Non li fanno e basta. Sì, certo, non TUTTI, sto parlando in generale.

In effetti uno dei miei sensei giapponesi mi disse molto tempo fa che il capitalismo giapponese era molto diverso da quello occidentale perché il suo obiettivo è servire la società, non il contrario.