Slack è meglio di Google Hangouts?

Come utente finale con esigenze abbastanza basilari, all'inizio ero entusiasta di avere Google Chat per la mia squadra. Finalmente, posso condividere documenti e immagini in chat e impostare Meet meeting all'interno della chat. È anche bello organizzare le discussioni per "stanza" e "conversazione". Non ho bisogno di tutte le integrazioni di terze parti e molte delle caratteristiche avanzate di Slack, quindi ho pensato che sarei stato felice con Google Chat. Ma ci sono una serie di sviste davvero fastidiose che rendono Google Chat molto meno utile di Slack e sto seriamente considerando di ignorare Google Chat e tornare a Slack fino a quando il prodotto Google Chat non matura al punto di essere utile.

1. Se non è aperto, non si ricevono avvisi. Ho scaricato l'app per Windows per Google Chat, ma non c'è modo di chiudere la finestra e lasciarla funzionare in background. Con Slack, si è aperto automaticamente in background, in esecuzione nella barra delle applicazioni di Windows ogni volta che ho avviato il mio computer. Non ho mai dovuto pensarci o preoccuparmi dei messaggi mancanti. A causa di questo molti membri del team si dimenticano di aprire proattivamente la chat. I membri del team perdono la fiducia che i loro messaggi saranno visti in modo tempestivo e semplicemente smettono di usare l'applicazione.
2. Si può essere connessi solo ad un account di chat alla volta nell'app. L'app per Windows permette di accedere ad un solo account. Slack permette di accedere a più account allo stesso tempo. Se hai partner o clienti che vorrebbero che tu usassi il loro account, devi uscire da uno e accedere all'altro, il che significa che in qualsiasi momento, riceverai messaggi solo da uno dei tuoi account. In Chrome, è possibile accedere a più account Gmail in più finestre, e poi aprire Chat in una scheda in ciascuna di queste finestre. Ma questo è abbastanza fastidioso da ricordarsi di farlo e fastidioso per alternare le finestre e le schede per controllare le chat che la gente smette di usare Chat.
   
   Questo è particolarmente fastidioso su un telefono perché non è possibile utilizzare il trucco delle finestre multiple di Chrome. Questo è un peccato perché l'app del telefono può aiutare a risolvere il problema 1 in quanto vi darà una notifica se ricevete un messaggio, anche se l'app è chiusa. Ma si può essere connessi solo ad un account alla volta. Quindi si può essere avvisati dei nuovi messaggi solo da un singolo account Google.

Google Chats ci ha reso meno produttivi e ha ostacolato la collaborazione. Non è ancora pronto per la prima serata.