Qual è la migliore connessione a banda larga a Trivandrum?
C'è solo una vera banda larga a Trivandrum e questa è Airtel. Tuttavia è disponibile solo in aree selezionate, anche nella regione urbana. Non c'è un'altra buona connessione a banda larga. BSNL è praticamente inesistente a causa dei piani esorbitanti. Sembra quasi che non siano interessati ad avere un dipartimento di banda larga. E Asianet, beh, non fatemi iniziare a parlarne. È una delle peggiori compagnie a banda larga sulla terra. Che si tratti di qualità o servizio, fanno semplicemente schifo e di proposito. Se qualcuno ha un problema a credere a queste parole, racconterò un incidente personale. Ho avuto Asianet a banda larga per 3-4 anni. Avevo un piano molto semplice perché è il massimo della tecnologia che avevano a disposizione. Era internet illimitato per 999 Rs/mese + tasse a 2Mbps di velocità. Ovviamente non ho mai ottenuto 2Mbps, era sempre intorno a 1 Mbps. Mi sono lamentato molte volte ma non hanno mai fatto nulla. Dato che non avevo altra scelta, ho lasciato perdere. Ora, l'anno scorso, ho dovuto rinnovare il mio piano e hanno ottenuto internet ad alta velocità. Era ancora costoso rispetto ad altre città, ma di nuovo, non avevamo scelta. Sono passato a un piano illimitato per Rs. 999/mese con 20Mbps per 100GB e 2Mbps in seguito. Di solito prendevo un abbonamento annuale perché era più economico a lungo termine. Prima di tutto, ha richiesto un cambio di modem a causa dell'alta velocità. Il tecnico è venuto dopo un mese per installare il nuovo modem, il che significa che per un mese intero ho avuto solo 2Mbps di velocità ma mi è stato chiesto di pagare per 20Mbps. Ho avuto quella connessione per circa 4-5 mesi. In quel periodo, è stato solo circa 5-6 volte che ho avuto più di 15Mbps di velocità. Ho visitato due volte l'ufficio di Asianet, dove sono stato trattato male, ho scritto loro tre volte delle e-mail, ho chiamato il servizio clienti innumerevoli volte, e ho anche scritto all'autorità di appello 3 volte. Non è successo nulla. Anche questa volta sono stato molto fermo e non ho pagato un solo centesimo finché non hanno risolto il problema. Ovviamente, hanno sospeso la mia connessione. Mi sono messo in contatto con un ufficiale nodale allora. Mi ha tenuto in sospeso per tre settimane, non ha risposto alle mie chiamate. Alla fine, quando ha risposto alle mie chiamate, mi ha chiesto di pagare almeno un mese o due di servizio nonostante non abbia ricevuto quanto promesso. Quando ho detto che non era giusto, è diventato molto scortese e maleducato. Di conseguenza, ho disdetto tutto da casa mia. Negli ultimi 8 mesi non c'è stata nessuna connessione a banda larga a casa mia, ho usato i dati mobili, dato che sono così economici e sto bene. Asianet non mi manca affatto. Il mio unico rimpianto è di non averli trascinati in un tribunale dei consumatori. Gli agenti di Asianet hanno recentemente cercato di mettersi in contatto con me chiedendomi di riprovare perché sono "nuovi e migliorati". Ovviamente non ci credo, così ho chiesto loro di fornirmi una prova di un mese o giù di lì se sono così sicuri. Hanno rifiutato, dicono che dovrò pagare 'in anticipo'. Nessuna connessione postpaid ti chiede di pagare in anticipo, sono proprio dei saccheggiatori. Abbiamo Airtel nel nostro ufficio. Velocità e servizio eccellenti. In realtà ottengo più velocità di quanto dichiarano. Se c'è qualche problema in qualsiasi momento, ottengo un credito per la bolletta di quel mese.
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