Misurare le prestazioni: Capire le differenze tra SLA, KPI e OPI

Nel mondo degli affari, la misurazione delle prestazioni è fondamentale per garantire il successo. Tuttavia, con tanti acronimi e termini diversi in circolazione, può essere difficile capire cosa significhi ognuno di essi e come si differenzino l’uno dall’altro. Tre termini comunemente usati che spesso generano confusione sono SLA, KPI e OPI. Pur essendo tutti legati … Leggi tutto

Pianificazione del progetto: Comprendere l’allocazione e il livellamento dei progetti

Quando si tratta di pianificare un progetto, ci sono diversi aspetti che devono essere presi in considerazione. Tra i più importanti ci sono l’allocazione e il livellamento del progetto. Sebbene questi due termini siano spesso usati in modo intercambiabile, in realtà si riferiscono a due processi distinti che sono essenziali per il successo di qualsiasi … Leggi tutto