Un’organizzazione ben strutturata è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal settore. La gerarchia o la struttura di un’organizzazione determina il modo in cui ruoli, responsabilità e potere sono assegnati tra i dipendenti. I livelli di una struttura organizzativa si riferiscono ai diversi strati o livelli che esistono all’interno di un’organizzazione, e ogni livello ha funzioni, responsabilità e autorità specifiche.
Il livello più alto di una struttura organizzativa è il livello esecutivo, che comprende il consiglio di amministrazione o il team di top management. Questo livello ha la responsabilità di definire la direzione strategica generale dell’organizzazione, di prendere le decisioni più importanti e di garantire che l’organizzazione raggiunga i propri obiettivi. Il livello esecutivo assume e supervisiona anche il team di senior management che è responsabile delle operazioni quotidiane dell’organizzazione.
Il livello intermedio di una struttura organizzativa è il livello manageriale, che comprende i capi reparto, i responsabili regionali e altri manager che hanno il compito di supervisionare le attività dei dipendenti nei rispettivi reparti o regioni. Il livello manageriale è responsabile dell’attuazione delle decisioni strategiche prese dal livello esecutivo e del raggiungimento degli obiettivi operativi e finanziari dell’organizzazione. Il livello dirigenziale svolge inoltre un ruolo fondamentale nel comunicare ai dipendenti gli obiettivi dell’organizzazione e nel motivarli a lavorare per raggiungerli.
Il livello inferiore di una struttura organizzativa è il livello operativo, che comprende i dipendenti che svolgono compiti specifici e sono responsabili delle operazioni quotidiane dell’organizzazione. I dipendenti del livello operativo comprendono impiegati, tecnici e altri membri del personale che lavorano sotto la supervisione dei manager. Il livello operativo è responsabile dell’attuazione delle politiche e delle procedure sviluppate dai livelli esecutivo e manageriale, e si assicura che siano seguite da tutti i dipendenti.
In conclusione, la comprensione dei livelli di una struttura organizzativa è essenziale per i dipendenti per conoscere i loro ruoli e le loro responsabilità all’interno dell’organizzazione. Ogni livello ha funzioni, responsabilità e autorità uniche e lavora insieme per raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione. Una comunicazione e una collaborazione efficaci tra i livelli sono fondamentali per il successo dell’organizzazione ed è responsabilità del livello dirigenziale garantire che ciò avvenga.
Esistono diverse strutture organizzative che le aziende possono adottare, a seconda delle dimensioni, del settore e degli obiettivi. Ecco sette strutture organizzative comuni:
1. Struttura funzionale: Questa struttura raggruppa i dipendenti in base alla loro funzione lavorativa, ad esempio marketing, finanza o risorse umane. Ogni reparto opera in modo indipendente e riferisce a un’autorità centrale.
2. Struttura divisionale: In una struttura divisionale, l’azienda è divisa in divisioni separate, ciascuna responsabile di un particolare prodotto o area geografica. Ogni divisione ha i propri dipartimenti funzionali e opera in modo indipendente.
3. Struttura a matrice: La struttura a matrice combina elementi delle strutture funzionali e divisionali. I dipendenti sono raggruppati per funzione e anche per progetto o team di prodotto.
4. Struttura piatta: Questa struttura prevede pochi o nessun livello di gestione tra i dipendenti e il proprietario o l’amministratore delegato. Si trova spesso nelle piccole imprese o nelle startup.
5. Struttura gerarchica: Questa struttura ha una chiara catena di comando con un CEO al vertice, seguito da senior management, middle management e dipendenti in prima linea.
6. Struttura a rete: In una struttura a rete, l’azienda esternalizza molte funzioni ad altre aziende o individui, creando una rete di partner commerciali.
7. Struttura olocratica: Una struttura olacratica si basa su team o “circoli” auto-organizzati che prendono decisioni insieme, piuttosto che affidarsi a una gerarchia tradizionale.
Ogni struttura organizzativa ha i suoi vantaggi e svantaggi e la scelta della struttura dipende dagli obiettivi, dalla cultura e dallo stile di leadership dell’azienda.
I tre livelli organizzativi sono spesso definiti operativi, tattici e strategici.
1. Livello operativo: Questo livello è responsabile delle operazioni quotidiane di un’organizzazione. Coinvolge i lavoratori in prima linea e i loro immediati supervisori, responsabili dell’esecuzione di compiti e processi che contribuiscono agli obiettivi dell’organizzazione. L’obiettivo di questo livello è fornire prodotti o servizi in modo efficiente ed efficace.
2. Livello tattico: Questo livello è responsabile dello sviluppo e dell’attuazione di piani e strategie in linea con gli obiettivi generali dell’organizzazione. Coinvolge il middle management di un’organizzazione, come i capi reparto e i project manager. L’attenzione di questo livello si concentra sull’ottimizzazione delle risorse, sul miglioramento dei processi e sul raggiungimento degli obiettivi a breve termine.
3. Livello strategico: Questo livello è responsabile della definizione della direzione generale e degli obiettivi a lungo termine di un’organizzazione. Coinvolge il top management dell’organizzazione, come l’amministratore delegato e il consiglio di amministrazione. L’attenzione di questo livello si concentra sullo sviluppo e sull’attuazione di piani e strategie a lungo termine che consentano all’organizzazione di realizzare la propria visione e missione. Si tratta inoltre di prendere decisioni importanti che hanno un impatto sull’intera organizzazione e sui suoi stakeholder.
In generale, questi tre livelli sono interconnessi e lavorano insieme per garantire il successo di un’organizzazione. Una struttura organizzativa ben progettata deve definire chiaramente i ruoli e le responsabilità di ciascun livello e garantire che la comunicazione e la collaborazione tra di essi siano efficaci.