Contatti e Assistenza
Contatta il servizio clienti automatizzato e centralizzato al 02.98.03.55.56 o invia un’e-mail compilando il form nella sezione Contatti.
Modifica e Restituzione
Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione GLS?
Posso cambiare l’indirizzo di consegna?
Non. Soltanto il mittente può richiedere la modifica dell’indirizzo di consegna.
Procedure e Costi di Reso
Come posso restituire un pacco ad Amazon tenendo presente questo?
Dovresti incollare l’etichetta sul lato superiore del pacco senza piegarla: Il codice a barre deve essere facile da vedere. Inoltre, la confezione deve essere sigillata: Si prega di sigillare gli angoli con il nastro adesivo in modo che il pacchetto non possa essere aperto o danneggiato.
Come evitare l’etichetta del reso Amazon?
Come posso ottenere "Reso facile senza etichetta"?
Con il reso facile senza etichetta, devi solo andare al tuo ufficio postale ed esibire il codice che ti verrà inviato via email.
Quanto costa il reso da Amazon?
Se hai deciso di restituire l’articolo per un ripensamento dell’acquisto e hai scelto di seguire le facoltà previste dalla politica resi di Amazon, ti verranno detratte le spese di restituzione pari a EUR 4,00 dal rimborso totale dell’articolo. Inoltre, si potrebbe chiedere: Quanto costa inviare un reso attraverso Poste Italiane? Tariffe di spedizione mittente: fino a 500 g 0,21; oltre 500 g 0,36.
Restituzioni e Reclami
Come posso restituire i prodotti Amazon dopo 30 giorni?
Noi rispondiamo al reclamo dicendo che i resi non possono essere richiesti dopo 30 giorni per legge e regolamento. Le lamentele dei clienti riguardano la loro soddisfazione del prodotto, che porta an un ripensamento dell’acquisto.