Restituzione di un Articolo su Amazon
Restituisci un articolo accedendo a "I miei ordini", selezionando l’ordine desiderato e scelto l’opzione "Restituisci o sostituisci articoli". Scegli l’articolo da restituire e il motivo del reso. Seleziona il metodo di reso e il corriere preferito.
Come Contattare Amazon per un Ordine Non Consegnato
Puoi contattare Amazon tramite chat sul sito web, telefonando al numero verde 800 145 851 o inviando una mail al servizio clienti.
Informazioni sui Ritiri e le Spedizioni Amazon
Se il pacco Amazon è trattenuto dal corriere, puoi chiedere un nuovo tentativo di consegna tramite il Servizio clienti Amazon o recarti direttamente presso la filiale del corriere per ritirarlo. Inoltre, il servizio Amazon Tracking permette di monitorare le spedizioni.
Procedura per l’Annullamento di un Buono Amazon
Per annullare un buono Amazon, accedi alla tua area account, seleziona il buono da annullare e segui le istruzioni per la cancellazione.
Ritorno di un Pacco al Mittente
Per rimandare un pacco al mittente, utilizza l’imballaggio originale dell’articolo o una scatola di cartone. Riempila con materiale da imballaggio, sigillala e rimuovi eventuali etichette precedenti.
Cosa Fare se Non Sei a Casa alla Consegna di un Pacco Amazon
Se non sei presente al momento della consegna del pacco Amazon, il corriere lascerà un avviso di giacenza nella buca delle lettere con le istruzioni per il ritiro presso l’ufficio postale.