Sebbene il servizio mail di base sia gratuito, per creare una casella di posta elettronica partendo da un dominio già esistente bisogna sottoscrivere il piano in abbonamento di tipo Plus, Visionary o Professional, con prezzi a partire da 4€/mese.
Il costo di un dominio web può variare da meno di 0,10€ fino a oltre 15 milioni di €, a seconda di vari fattori.
Un dominio è un raggruppamento logico di server di rete e altri computer che condividono informazioni comuni relative a protezione ed account utente.
Uno standard storico di archiviazione è il formato mbox. Il formato specifico utilizzato è spesso indicato da speciali estensioni del nome file: eml. Utilizzato da molti client di posta elettronica tra cui Novell GroupWise, Microsoft Outlook Express, Lotus Notes, Windows Mail, Mozilla Thunderbird e Postbox.