Quando si può annullare un ordine?


Diritti di Recesso e Resi in Italia

Se hai acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un negozio, hai diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Modifica dell’Indirizzo di Spedizione

L’indirizzo di consegna può essere variato soltanto facendone richiesta al mittente.

Procedure di Reso con DHL e Poste

  • DHL: Basta prenotare il ritiro telefonicamente muniti del numero di account presente sull’etichetta di reso.
  • Poste: Sarà cura di Poste ritirare il prodotto e apporre sullap confezione l’etichetta di reso.

Tempi e Costi dei Resi

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna della merce. Per Amazon, il reso è gratuito entro 30 giorni.

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