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Come disabilitare le recensioni sulla mappa di Google sul mio annuncio commerciale

Non è possibile né consigliabile disabilitare le recensioni sugli annunci commerciali di Google Maps.

Vedete, il contenuto generato dagli utenti è ciò che rende le tecnologie di Google Maps rilevanti e utili.

Milioni di persone in tutto il mondo contano su Google Maps - non solo per le indicazioni dei luoghi ma anche per recensioni oneste su quei luoghi.

Google non può deludere tutti i milioni di utenti di Maps solo perché alcuni proprietari di aziende non vogliono essere disturbati con le recensioni.

Quindi non è possibile semplicemente rinunciare alle recensioni.

Non succederà mai.

E' così che funziona.

Non è consigliabile rinunciare alle recensioni anche se fosse possibile per diverse ragioni pratiche:

  • La pubblicità è pubblicità. Punto. Bene o male, di più è meglio quando si tratta di riferimenti alla tua attività su Internet.
  • Il miglior tipo di pubblicità è spesso quella gratuita (chiamata anche organica).
    • Non devi pagare i consumatori per scrivere recensioni.
    • Non devi pagare Google per elencare la tua attività sul loro sito.
    • Non devi pagare Google per posizionarti nel loro motore di ricerca.
  • Le recensioni pubbliche aiutano le persone a prendere decisioni. La mancanza di recensioni può essere altrettanto dannosa (o più) per la tua attività quanto le recensioni negative.
  • Leggere e rispondere alle recensioni è parte della tua gestione della reputazione.
    • Google My Business ti permette di partecipare e influenzare il dialogo intorno al tuo marchio e alla tua reputazione. (Capire che questo è un regalo, in quanto non tutti i siti permettono il coinvolgimento dell'azienda nel processo di revisione).
    • Rispondere a tutte le recensioni - buone e cattive - in modo tempestivo richiede un certo sforzo, ma la gestione della reputazione è una tua responsabilità come imprenditore.
    • Google non ti fa pagare per usare la loro tecnologia di gestione della reputazione.
    • E ancora una volta, non devi pagare per la spinta nelle classifiche di ricerca di Google dai contenuti generati dagli utenti su Google Maps!
  • Il passaparola è ancora la migliore forma di pubblicità nell'era digitale - succede solo online. Si ripete anche offline. Quindi ancora una volta, le recensioni sono una buona cosa.
  • Le persone che vogliono commentare pubblicamente la tua attività lo faranno con o senza la tua benedizione. Ci sono molti siti per questo, e non è possibile monitorarli tutti. Ancora una volta, Google sta facendo un favore permettendovi di utilizzare il software Google My Business per il controllo dei danni.

Piacere ai proprietari di aziende e ai consumatori che utilizzano gli stessi prodotti è un delicato atto di bilanciamento.

Google ascolta la sua base di utenti.

Tuttavia, dal momento che beneficiate in così tanti modi delle recensioni dei consumatori (e della capacità di gestirle in Google My Business), cercare di rinunciare alle recensioni sarebbe come tagliarsi il naso per fare dispetto alla faccia.

Sono disponibile per una consulenza riservata sulla gestione della reputazione se avete bisogno di ulteriore supporto.

Grazie per A2A.

Spero che questo aiuti!

Di Brandais Dossman

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