Quali sono alcuni esempi di miopia di marketing?

La miopia del marketing, espressa per la prima volta in un articolo di Theodore Levitt su Harvard Business Review, è un approccio al marketing miope e rivolto verso l'interno che si concentra sulla soddisfazione dei bisogni immediati dell'azienda piuttosto che concentrarsi sul marketing dal punto di vista dei consumatori.

Quando un'azienda si concentra più sulle vendite che sul marketing e sulla conoscenza dei bisogni dei consumatori, ecco che la miopia del marketing colpisce. Per esempio, concentrandosi solo sulla qualità e non sulla domanda reale del cliente.

Ciclo di auto-inganno

Le aziende dovrebbero avere una visione piuttosto che un obiettivo. Dovrebbero essere in grado di vedersi in un punto più avanti di quello in cui si trovano ora. Questa visione dovrebbe essere impostata valutando le proprie capacità, quelle dei concorrenti e le tendenze. Altrimenti, un business può rimanere intrappolato in un ciclo di auto-inganno.

Condizioni che portano al ciclo di auto-inganno

• La convinzione che la crescita del business sia garantita dalla crescita della popolazione.
• La convinzione che non ci sia un sostituto competitivo per il prodotto dell'azienda
• La fornitura crea la propria domanda, quindi produzione di massa.
• Sottovalutazione delle qualità del prodotto senza condurre una ricerca scientifica.

Esempi di miopia del marketing

• Kodak ha perso gran parte della sua quota a favore delle fotocamere Sony quando le fotocamere digitali hanno avuto un boom e Kodak non l'ha pianificato.
• Nokia ha perso la sua quota di marketing a favore di Android e IOS.
• Hollywood non ha nemmeno toccato il mercato della televisione perché si è concentrata solo sui film.
• Yahoo (worth $100 billion dollars in 2000) lost to Google and was bought by Verizon at approx. $5 billion (2016).

Marketing Myopia in future

• Dry cleaners – New type of fiber and chemicals will result in less demand for dry cleaners.
• Grocery stores – Supermarkets are a better option than regular grocery stores.