Perché il mio account pubblicitario su Facebook è disattivato? E come posso riaverlo?
Gli annunci su Facebook sono ideali per l'azienda. Ma, uno dei più grandi problemi che vedo spesso è che le persone affondano negli annunci senza capire la politica pubblicitaria e finiscono con annunci disapprovati e account disabilitati. Quando le cose vanno male con i tuoi annunci su Facebook, di solito rientrano in due categorie: annunci disapprovati o account disabilitati. Se hai ricevuto un rifiuto dell'annuncio, è probabilmente dovuto a una violazione, mentre un account disabilitato è dovuto a ripetute violazioni dell'annuncio o a feedback molto negativi sul tuo account.
Annunci disapprovati
C'è una differenza tra un annuncio che viene immediatamente rifiutato e uno che viene segnalato dopo un periodo di tempo. Cause comuni di rifiuto dell'annuncio sono:
- Utilizzare parole segnale, come "questo", perché questa parola è spesso usata come induttore di click. L'uso eccessivo di "tuo" o "tua" può anche causare la disapprovazione.
- Un numero illimitato di segni, caratteri, o l'uso di tutte le lettere maiuscole.
- Un problema con la tua pagina di destinazione. I reindirizzamenti a un altro tipo di pagina, pop-up intrusivi, o dichiarazioni di reddito saranno segnalati.
- Violare la sezione sugli attributi personali nella politica pubblicitaria.
- Utilizzare il marchio, il logo, le immagini di Facebook, o anche capitalizzare la parola "Facebook".
Se i tuoi annunci vengono disapprovati dopo aver funzionato per un periodo di tempo, questo potrebbe essere causato da:
- Frequenza o durata del servizio di annunci. Se le persone vedono lo stesso annuncio troppo spesso, possono segnalarlo o nasconderlo, il che può incoraggiare Facebook a chiuderlo.
- I feedback negativi degli utenti e le segnalazioni fanno sì che Facebook esamini più da vicino un annuncio, quindi non basta definire l'annuncio e dimenticarlo.
- Un rappresentante di Facebook ads viene assegnato per rivedere il tuo account e scoprire che i tuoi annunci violano una politica che "è scivolata attraverso il buco" quando lo hai impostato per la prima volta.
- Ogni modifica o aggiornamento del software di Facebook può anche innescare una scansione degli annunci rifiutati, nel qual caso potrebbe esserci un errore.
Accounts disabled
Se il tuo account personale di annunci è disabilitato, può essere drammatico sia professionalmente che personalmente. La prima e migliore opzione è quella di utilizzare la procedura di chat /call. E non dimenticare di continuare a provare, anche se non è la prima volta. Ho avuto uno studente che ha dovuto provare a rinnovare il suo account cinque volte in tre settimane.
Se nessuna di queste funziona, impostate un nuovo account creativo usando la seguente procedura:
- Trova un amico fidato, un collega o un membro della famiglia.
- Vai a casa della persona (in modo da avere un indirizzo IP diverso).
- Chiedigli di aprire un nuovo account Business Manager.
- Imposta un nuovo account pubblicitario in Business Manager.
- Imposta una nuova pagina aziendale su Facebook.
- Ottieni un nuovo tipo di pagamento, come una nuova carta di credito o di debito.
- Fatti nominare amministratore della nuova pagina e assicurati di avere tutti i privilegi amministrativi.
- Potresti aver bisogno di eseguire annunci su pagine di destinazione che si trovano in un dominio diverso da quello precedente.
Tieni presente che non avrai più un account personale di annunci, ma un account business manager che è "tecnicamente" di proprietà del tuo amico fidato. Non è possibile recuperare un account di annuncio personale a meno che non si possa ottenere aiuto per restituirlo o impostare un nuovo profilo Facebook personale, ma questo è contrario ai termini del contratto di servizio.
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