Qualcuno può condividere l'esperienza di Zoomcar?

Booking ID: JPS6BLR8B

Ho prenotato Tata Tiago dalle 01:00 AM, 21 Apr alle 11:30 PM, 21 Apr

L'auto era molto sporca, sia fuori che dentro. I tappetini erano inondati di sabbia, un qualche tipo di liquido puzzolente (probabilmente alcool) era presente nei portabicchieri, involucri di tobbaco nuotavano all'interno di quel liquido, e a causa del quale tutta l'auto aveva un cattivo odore. L'aria condizionata dell'auto non funzionava affatto, stavamo bruciando come l'inferno al sole. Il finestrino posteriore sinistro non si apriva completamente

Dopo aver ripulito l'auto dall'interno, abbiamo iniziato il viaggio ma abbiamo affrontato molti problemi perché l'aria condizionata non si raffreddava affatto,

Dopo aver completato il mio viaggio

Ho parcheggiato l'auto in posizione e ho dimenticato le mie chiavi della bicicletta in auto

L'auto è stata bloccata ora attraverso l'app

E non ho idea di cosa fare

È un set di 5 chiavi che è molto importante per me

Ho cercato il numero di assistenza clienti ovunque ma non l'ho trovato;t trovato che così finalmente ho inviato per posta, ma nessuna risposta, nessuna chiamata indietro, ho inviato loro di nuovo e di nuovo e ancora in attesa di un callback da loro, non stanno rispondendo il mio reclamo, mi sento impotente, quei set di chiavi è molto importante per me e non stanno facendo alcun contatto. Penso che sono solo preoccupati con voi fino a quando si paga per il viaggio, dopo di che si dimenticano che cosa avete bisogno di cosa non

Zoomcar ha una reputazione molto buona e ho sempre promosso tutti di utilizzare zoomcar, infatti stavo per essere cliente frequente di zoomcar. I had already booked a 5 days trip in may with zoomcar all payments paid

But now zoomcar is forcing me to change my mindset.

Why don't they have helpline number ?