Ho un orribile segnale 1x con Sprint. C'è qualcosa per aiutarlo ad aumentare a LTE?

Wow, 4 anni dopo, e Sprint non ha ancora capito questo. Se ottengo qualsiasi dato, è 1x. Si suppone che ci siano abbastanza torri nella mia zona, ma non ottengo quasi mai il servizio quando non sono collegato al wi-fi - e questo COMPRENDE chiamate e testi. Dipendo (o dipendevo) dal navigatore del mio telefono, ma non riesco quasi mai ad avere una connessione, così ho preso a cercare le indicazioni mentre sono a casa sul wi-fi, e copiarle, come ai vecchi tempi prima della tecnologia di navigazione. Non ho capito subito quanto fosse grave, ma ho un maledetto contratto di due anni da cui non posso uscire. Sono insicuro a causa di questo: cercare di ottenere indicazioni o aiuto in qualsiasi parte della città, specialmente di notte, o se la mia auto si rompe, quando nemmeno l'1x è disponibile. Anche quando lo è, credo che vada in time out perché ci vuole così tanto tempo per stabilire la connessione.
Sprint ha anche aggiunto al nostro piano un dispositivo extra che non usiamo (mai avuto), e ci ha detto che era incluso nel piano familiare che stavamo acquistando. Non ci siamo resi conto che era extra fino a quando non abbiamo visto la fattura più tardi, ma era troppo tardi per restituirlo o fermare le spese, perché abbiamo firmato un contratto di due anni. Dico a tutti quelli che incontro di stare lontano da Sprint, e di dirlo anche ai loro amici.
Sono così disgustata che penso che li segnalerò alla BBB.