Perché così tante persone usano Skype anche se è così male?

Skype è certamente peggiorato nel corso degli anni, certamente dopo l'acquisizione di MS. L'interfaccia ha bisogno di miglioramenti e la qualità/consistenza delle chiamate è piuttosto scarsa in questi giorni. Io uso Skype regolarmente - l'ho fatto per quasi un decennio, anche se ne sono sempre meno soddisfatto con il passare del tempo.

Detto questo, la risposta a questa domanda rispecchia ciò che scriverei (per lo più) sul perché la gente continua ad usare Yahoo mail, e quel servizio è molto peggio di Skype rispetto alla concorrenza.

Ecco le ragioni

1. Inerzia - la gente l'ha usato e non fa totalmente schifo, quindi la gente continua ad usarlo.
2. È gratis (o quasi) - il prezzo è difficile da battere e generalmente funziona.
3. "tutti" hanno un account Skype - è così facile connettersi su Skype perché tutti quelli che conosci o con cui vuoi parlare quasi certamente usano anche Skype.
4. Supporto di terze parti - ci sono un certo numero di aggiunte di terze parti a Skype per renderlo migliore o aggiungere nuove funzionalità incrementali
5. Le altre soluzioni non offrono necessariamente un salto di qualità nella funzionalità - ci sono un sacco di applicazioni alternative per parlare ecc. ma fanno fondamentalmente quello che fa Skype quindi non ci sono motivi convincenti per passare a loro.