La mia carta di debito è stata rifiutata su Amazon, ma perché mi è stato comunque addebitato?

Un possibile scenario: Quando una carta di credito viene elaborata, la banca/compagnia della carta di credito può restituire uno stato approvato, e restituirà anche un codice che indica se l'indirizzo di fatturazione corrispondeva o meno (il codice AVS - Address Verification System).

Questo codice AVS indicherà se non c'era corrispondenza, se solo il codice postale corrispondeva, se l'indirizzo completo corrispondeva, ecc (ci sono diversi codici a seconda del tipo di carta, indirizzo nazionale o estero, ecc). La compagnia che ha addebitato la vostra carta può decidere quale codice ritiene accettabile per ridurre il rischio di accettare carte rubate. Ma a questo punto l'addebito è già stato approvato quindi devono effettivamente invertire la transazione (come esattamente dipende da come è stato addebitato e dallo stato attuale della transazione).

Quello che significa è che la transazione potrebbe apparire sulla vostra carta (tipicamente come in sospeso) per diversi giorni prima che venga rimossa. Se non scompare dopo diversi giorni lavorativi, allora qualcosa potrebbe essere andato storto nel processo e dovresti contattare il supporto.

Altri problemi potrebbero riguardare timeout e problemi di rete, la carta di credito è stata elaborata ma il risultato non è stato restituito ad Amazon o semplicemente non è stato registrato. Questi dovrebbero essere risolti in pochi giorni quando le transazioni sono riconciliate. Ma ancora una volta se non lo sono, contatta il supporto.

Questi sono problemi generali con qualsiasi azienda che elabora carte di credito, non solo Amazon.