Flipkart è meglio di Amazon in India?

Scriverò qui la mia esperienza con Amazon:

Siccome era il mio anniversario ho pensato di sorprendere la mia ragazza con una coppia di magliette stampate che recitavano "Together since 2013", l'anno in cui ci siamo impegnati.

La data in cui hanno promesso di consegnare era il 20 luglio, tuttavia ho ricevuto il pacchetto molto prima dell'ETA il 13 luglio e con mio sgomento il pacchetto aveva una coppia di tshirt che recitava "Together since 2016". Ero totalmente sconvolta e ho chiamato il servizio clienti di Amazon e in un istante sono stata collegata a un rappresentante. Ho presentato il mio reclamo all'operatore e mi ha detto che il venditore deve aver confuso il pezzo di abbigliamento e che non c'è da preoccuparsi, riceverò il mio ordine originale il giorno successivo. Come promesso, ho ricevuto il mio ordine originale il giorno successivo, ma quando ho restituito i Tee sbagliati al corriere si è rifiutato di riprenderli. Quindi ho chiamato l'assistenza clienti chiedendogli come posso restituire i Tee erroneamente consegnati per cui l'operatore ha risposto: "Come parte della consegna di un bene sbagliato al cliente, desideriamo darglielo gratuitamente, può usarlo o scartarlo se non ne ha bisogno. Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente.

Ho regalato la maglietta del 2016 a un mio amico che si è impegnato quell'anno. Amazon sa sicuramente come rendere felice il suo cliente