Quali sono i pro e i contro di investire tramite le app ETMoney e Groww?

Ho investito in fondi comuni attraverso l'app ETmoney per quasi due anni. Ci sono molti pro e meno contro di questa app. Sto elencando solo i principali pro e contro che ho incontrato:

Pros:

1. Interfaccia estremamente user-friendly
2. Può tracciare le prestazioni dei vostri fondi comuni molto facilmente. mostra anche come questi fondi comuni stanno eseguendo contro altri fondi della categoria e dà suggerimenti generati automaticamente se si dovrebbe rimanere investiti nel vostro fondo, o dovrebbe considerare di uscire
3. Gestione SIP è molto facile. È possibile modificare l'importo SIP ogni mese in base al vostro risparmio mensile. E' molto facile e conveniente in quanto i risparmi di ogni mese sono diversi
4. Acquistare nuovi MF è molto facile e lo stesso vale per la redenzione!
5. Può comprare schemi "Direct"
6. Può visualizzare le prestazioni del suo schema su base giornaliera. Mostra i rendimenti annualizzati di ogni schema che hai in portafoglio
7. Puoi tracciare i fondi comuni che hai acquistato altrove (fuori ETmoney). Tuttavia, non è possibile effettuare transazioni per tali schemi.
8. Può comprare assicurazioni sanitarie, assicurazioni auto, NPS, schemi d'oro, FDs, assicurazioni sulla vita anche da questa App. Tuttavia, non ho usato queste caratteristiche.
9. Può tracciare le vostre spese su App.

Cons:

1. Creare il vostro profilo per il primo utilizzo è un processo noioso, dove molti rinunciano. Ma una volta superato questo, non ci sono problemi perché è solo un'attività una tantum.
2. Fino a quando si è investito e non si hanno problemi, ETmoney App è grande. Tuttavia, una volta che qualsiasi problema inaspettato si presenta, ETmoney app soffre molto a causa del loro povero team di supporto clienti. Ho avuto due problemi separati in 2 anni, per i quali non ho mai potuto ottenere una risoluzione da loro. Il loro team di supporto è amatoriale. Ti danno risposte standard che non sono utili per risolvere i tuoi problemi e cercano di mantenere le risposte brevi (1 o 2 frasi). Ovviamente, si invia una mail indietro chiedendo più informazioni, su cui non si ottiene mai la loro risposta anche dopo ripetute email.
3. App invia troppe email pubblicitarie. Tuttavia, le comunicazioni importanti non vengono mai inviate. Per esempio, proprio di recente, i miei SIP non sono stati elaborati dall'applicazione. Ho sollevato una preoccupazione a cui ho ottenuto una risposta che "Siamo spiacenti di condividere la nostra incapacità come a causa di alcuni cambiamenti normativi gli investimenti di fondi comuni per gli utenti NRI sono stati temporaneamente è stato disabilitato". Credo che questa sia una notifica molto importante che deve essere comunicata a tutti gli investitori, cosa che ETmoney non ha fatto!

Spero che i miei input di cui sopra siano di qualche utilità.