Quali sono gli esempi di cattivo design dell'UX delle app mobili?

Ci sono molti esempi di cattivo UX design per le app mobili, tuttavia, ci sono alcune tendenze da cui possiamo imparare. Eccone alcune:

1. Non pianificare bene

Diciamo che un utente scarica un'app per risolvere un punto dolente che ha, ma dopo aver lanciato l'app, non capisce cosa fare.

Questo comportamento può essere dovuto alla mancata comprensione del target quando si crea il wireframe durante il processo di ideazione, o forse ci sono troppe caratteristiche che non sono rilevanti per risolvere il problema principale, o forse qualcos'altro.

Il punto è, non prendendo il tempo di pianificare il viaggio che gli utenti avranno quando apriranno l'app per la prima volta, avrà un impatto negativo sulla user experience. Di conseguenza, gli utenti smetteranno di usare l'app e la disinstalleranno. Questo comportamento avrà a sua volta un impatto negativo sul ranking dell'app negli app store.

Fonte immagine: Ugem

A Moburst, quando iniziamo a lavorare sul design e lo sviluppo di un'app mobile, creiamo una timeline di progetto che richiede tra le quattro e le dodici settimane per essere completamente implementata. Questa timeline copre l'intero processo di sviluppo mobile, dall'ideazione alla fase di implementazione. In questo modo evitiamo di commettere gli errori che ho menzionato sopra.

Ecco un esempio di come appare:

2. Mancanza di chiarezza

Abbiamo probabilmente visto tutti il messaggio cancellato di WhatsApp. Non appena lo vediamo, veniamo lasciati a chiederci quale fosse il messaggio in primo luogo. Ma lasciando la legenda "Hai cancellato questo messaggio" per l'altro utente da vedere, si sconfigge lo scopo di cancellarlo in primo luogo.

Questo lo fa sembrare sospetto e richiede la domanda, "Perché hai cancellato il messaggio?".

Qualcosa che WhatsApp potrebbe fare per rendere questo più chiaro sarebbe cambiare la richiesta in "Blocca questo messaggio". Perché è quello che stanno effettivamente facendo.

Un altro approccio sarebbe quello di fare quello che fa Gmail, dare agli utenti alcuni secondi per cancellare il messaggio prima che l'altra persona lo veda. Se l'utente cancella il messaggio, il destinatario non saprà mai che è esistito in primo luogo.

3. Dropdown eccessivamente lunghi

A un certo punto, tutti abbiamo dovuto scegliere un'opzione in un menu a discesa (specialmente quando si tratta di scegliere il nostro paese in un modulo di registrazione). Questo di solito non è un problema, ma le cose cambiano quando il menu a tendina è lungo, senza intestazioni e/o senza filtri.

Fonte immagine: Codeburst

Se un'applicazione ha davvero bisogno di usare lunghi menu a tendina, un miglioramento sarebbe quello di completare automaticamente un campo di inserimento del testo. I filtri sono un modo meraviglioso per migliorare l'esperienza dell'utente.

4. Avere schede inutili

A volte è frustrante quando stiamo usando un'applicazione mobile e in una delle schede, l'applicazione ti chiede di visitare il loro sito web per controllare le informazioni richieste. Questo è un cattivo design di un'app mobile perché ti fa immediatamente chiedere perché è lì in primo luogo.

Puoi vedere un esempio di questo in azione nell'app mobile di Hulu. Per controllare il tuo account ti chiedono di visitare il loro sito web...

Fonte immagine: Career Foundry

Questa non è assolutamente una lista completa di cattivi esempi di design UX per app mobili, ma dovrebbe darvi un'idea di come cose semplici possano rovinare le buone intenzioni dietro queste caratteristiche.

Spero che abbiate trovato utili queste informazioni. Se avete altre domande, fatemelo sapere.