Quali sono esempi di affordance?

Il termine "affordance" è stato reso popolare da Don Norman nel suo libro "Design of Everyday things". Ha parlato spesso di come questo termine sia diventato abbastanza popolare e, sfortunatamente, incompreso.

Il suo post sul blog http://www.jnd.org/dn.mss/affordances_and.html raffina il termine in "affordance percepita" che è più utile perché va al cuore del problema: Le persone sanno cosa fare in base a ciò che vedono? Dire che una 'sedia permette di sedersi' è un po' mancare il punto, dato che le sedie possono fare così tante cose. Inoltre, siamo socializzati per imparare a sederci sulle sedie. Il concetto di design dell'affordance è quello di far fare alle persone delle cose con il minor addestramento possibile.

In UX design, un'affordance percepita è un indizio visivo/fisico che a) attira l'attenzione degli utenti e b) implica una funzione. Per esempio, si potrebbe avere un grande quadrato rosso sullo schermo, ma se l'utente lo clicca e non succede nulla, non ha davvero permesso nulla. Se è stato pensato per essere trascinato, invece che cliccato, ha bisogno di apparire/comportarsi come se potesse essere trascinato. Una soluzione (tra le tante) sarebbe quella di avere il quadrato 'wiggle' un po' quando arriva sullo schermo per darvi un indizio che potete trascinarlo.

Per rispondere specificamente alla tua domanda, esempi classici di affordance UX sarebbero i pulsanti e le barre di scorrimento. Tuttavia, questo non significa che funzionino perfettamente. C'è sempre un po' di curva di apprendimento per i nuovi utenti che usano le barre di scorrimento, poiché sperimentano per capire tutto sui molti tipi di scorrimento che possono fare.

Andrei oltre e direi che una 'affordance percepita'non'è un semplice attributo che si ha o non si ha. È una strada lunga e larga di potenziale efficacia. Solo perché un oggetto permette un comportamento non significa necessariamente che lo permetta bene, il che, secondo me, porta al cuore del grande UX design.