Com'è il processo di revisione delle prestazioni di Facebook?

Facebook ha una revisione della gestione delle prestazioni ogni sei mesi (a partire da gennaio e luglio). Lo chiamano il Performance Summary Cycle. C'è un periodo di due settimane in cui i dipendenti sollecitano il feedback dei colleghi (di solito 3-5 recensioni dei colleghi), scrivono un'autovalutazione e scrivono una valutazione del manager. I manager leggono poi tutti i feedback dei pari e l'autovalutazione e determinano una "Valutazione delle prestazioni" o una valutazione delle prestazioni del dipendente negli ultimi sei mesi e se è il momento giusto per promuovere il dipendente.

Poi c'è un periodo (approssimativamente) di due settimane di calibrazione in cui i manager si incontrano per guardare le valutazioni di tutti nel loro team e garantire che le persone siano valutate correttamente rispetto ai loro pari. Facebook ha sette valutazioni di performance così come una linea guida per la percentuale di dipendenti che dovrebbe essere ad ogni livello, tuttavia non è esplicitamente una curva forzata, in particolare per i piccoli team. La curva esiste per garantire che le prestazioni straordinarie siano premiate (credo che la distribuzione sia tale che solo il 2% o meno dei dipendenti riceve la valutazione più alta ad ogni ciclo) e che se devono avvenire conversazioni difficili, queste avvengono.

La calibrazione avviene a livello di team e a livello di senior management (Mark, Sheryl, e tutti i loro rapporti diretti guardano i numeri per l'intera azienda, le liste dei più alti performer, le liste dei più bassi performer, ecc). Le valutazioni delle prestazioni sono definitive e sono utilizzate per determinare la compensazione come gli aumenti, i bonus e le concessioni di azioni aggiuntive. Facebook distribuisce aumenti e azioni aggiuntive una volta all'anno, ma fa promozioni e bonus due volte all'anno. La compensazione in Facebook è quasi interamente formula con moltiplicatori (basati sulla valutazione delle prestazioni) per i bonus, gli aumenti e i sussidi azionari aggiuntivi.

Alla fine del ciclo, i manager hanno conversazioni sulle prestazioni con i dipendenti dove riassumono il feedback (di persona e per iscritto) e danno loro una lettera di compensazione che include la loro valutazione, il bonus e qualsiasi informazione aggiuntiva. Negli ultimi anni, l'intero ciclo ha richiesto circa sei settimane, che è piuttosto impressionante per un'azienda di ~5.000 persone.