Come lavoratore al dettaglio, qual è la tua storia dell'orrore del Black Friday?

Non sono sicuro che si qualifichi come una storia dell'orrore, ma comunque, lavorando per Best Buy come Store Manager, prima che i rivenditori iniziassero ad aprire il giorno del Ringraziamento, entrando alle 2 del mattino del Venerdì Nero per finire la preparazione dell'ultimo minuto per l'apertura del negozio alle 5 del mattino, le linee si sono formate intorno all'edificio, abbiamo avuto la polizia alla porta principale e al parcheggio per il controllo della folla. Non ho lasciato quel giorno fino alle 9 di sera. Avevamo 1 milione di vendite entro le 10 del mattino e ci si poteva a malapena muovere, ma la nostra configurazione manteneva il flusso dei clienti. Ricordo che 1 ragazzo si lamentava di dover aspettare in fila. Gli ho detto, non oggi amico, guardati intorno, tutti stanno aspettando e sono pazienti, a differenza di te. È stata una lunga, lunga giornata e mi sono girato e sono tornato alle 5 del mattino di sabato. Quello è stato l'anno in cui Brandsmart ha appena aperto le porte ed è stata una corsa al toro e le persone sono state ferite e mentre erano a terra, i clienti li hanno calpestati e superati per ottenere ciò che volevano. Quello fu anche l'anno in cui un cliente fu ucciso in un Walmart su al nord, essendo stato calpestato dalla folla. Questa era la cosa buona di Best Buy, abbiamo preso misure precauzionali per prevenire queste cose, come la presenza della polizia per il controllo della folla. Ora, nel corso degli anni nella vendita al dettaglio, durante il Black Friday, ho visto clienti litigare per i prodotti. Prendere la merce dal carrello di qualcuno e scappare per pagarla. Il Black Friday tira fuori il peggio delle persone e sfortunatamente le maggiori offerte sono generalmente prodotti inferiori e le quantità sono molto limitate. Entrare nell'edificio e vendere di più. Francamente lo temevo. Rovinava il Ringraziamento e dava inizio alle settimane lavorative di 6/7 giorni fino a Capodanno.