Come iniziare a trovare e utilizzare un assistente virtuale

Ho un assistente virtuale da circa sei mesi, ed è fantastico. Ecco una lista di istruzioni passo dopo passo basata sulla mia esperienza:

1. Crea un account su oDesk e pubblica il tuo lavoro. Inoltre, non tutti i VA possono fare una telefonata economica negli Stati Uniti, quindi sii chiaro sulle tue aspettative per il VA che fa e riceve telefonate.
   
   Molti lavoratori di oDesk spammano i lavori senza nemmeno leggerli. Per risparmiare tempo, è bene includere del testo nel mezzo del tuo annuncio di lavoro chiedendo ai candidati di mettere una frase particolare in cima alla loro domanda. Poi, quando visualizzi i candidati in seguito, puoi facilmente saltare le persone che non si sono preoccupate di metterla in cima.
   
   
2. Mentre sei in attesa dei candidati, crea dei compiti di "intervista".
   Questi dovrebbero essere compiti campione che sono simili a quelli che potresti chiedere al VA in futuro. Tuttavia, dovresti anche scegliere compiti in cui hai familiarità con la risposta corretta in modo da poter valutare correttamente le risposte dei candidati.
   
   Il mio primo compito di intervista era per i VA di risolvere un problema che mia madre ha con il suo portatile. Ho descritto il problema nella lingua di mia madre e ho chiesto ai candidati di aiutarla a capire cosa stava succedendo. Le risposte che ho ricevuto andavano da poche frasi a diversi paragrafi contenenti elenchi puntati, video e foto. Molti di loro si sono offerti di parlare con lei al telefono per aiutarla a ottenere più dettagli per la risoluzione dei problemi.
   
   
3. Rivedere i tuoi candidati e respingere quelli che non hanno seguito le tue istruzioni.
   Questo è il momento in cui puoi sbarazzarti dei candidati che non hanno nemmeno letto la descrizione del lavoro. Questo è anche un buon posto per respingere i candidati che hanno recensioni scadenti o non hanno abbastanza esperienza su oDesk. Se ti aspetti di fidarti del tuo VA con informazioni personali, è molto importante trovare un VA con una buona reputazione. Di solito limito i miei lavori a persone con almeno una valutazione di 4.25 e 500+ ore (o $5000+ su contratti a prezzo fisso)
   
   
4. Invia ai candidati rimanenti il tuo primo compito di intervista, e assicurati di includere una scadenza.
   
   
5. Valuta le loro risposte al compito #1 e scarta i candidati inaccettabili.
   
   
6. Invia ai candidati rimanenti il compito #2.
   Il compito #2 dovrebbe essere più difficile e richiedere più tempo del #1. Quando l'ho fatto io, il mio compito era che facessero tre diversi mini progetti di ricerca che richiedevano circa 45 minuti in totale. A seconda della difficoltà del compito #2, potresti voler assumere i candidati rimanenti per 1-2 ore. Una volta che ne assumi uno, comunque, dovresti aspettarti che lui ti recensisca in seguito -- quindi assicurati di essere gentile, puntuale e professionale anche se non decidi di farne il tuo VA.
   
   Qui ci sono alcuni buoni esempi di compiti:

• • Sto considerando l'acquisto di un Fitbit Flex, ma so che ci sono diversi concorrenti che creano prodotti simili. Mi interessa principalmente che il dispositivo conti i passi e faccia il tracking del sonno. Per favore fai un foglio di calcolo su Google Doc che mostri tutti i principali dispositivi che competono con il Fitbit Flex, e assicurati di mostrare i seguenti dettagli per ciascuno: prezzo, compatibilità Android/iOS, se fa il monitoraggio del sonno, se conta i passi, e quanto spesso deve essere ricaricato.
  • Il mio anniversario si avvicina e voglio andare in un bel ristorante francese. Per favore trovami qualche ristorante francese di lusso a 30 minuti da casa mia che abbia 4+ stelle, parcheggiatore, che sia tranquillo, e che possa prendere una prenotazione per due persone alle 8 di sera di venerdì prossimo.

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2. Valutate le loro risposte e scegliete il candidato migliore.
   E' anche bene far sapere alla vostra seconda e terza scelta che potreste contattarli in futuro se non dovesse funzionare con la vostra prima scelta. (A volte i lavoratori virtuali semplicemente scompaiono, anche se filtrare sulla reputazione e l'esperienza di solito riduce la probabilità che ciò accada).

Good luck!