Quali sono le migliori tecniche di contrattazione quando si compra un'auto da un concessionario?

Questi sono i miei consigli. Alcuni sono probabilmente ripetuti da altri, ma questi hanno funzionato bene per me.

• Non abbiate mai fretta di comprare. Non ci sono 'stock run out', non ci sono 'deal wont last' e non 'it will be more expensive later'. Qualsiasi affare sia sul tavolo ora sarà sempre disponibile più tardi.
• Non negoziare mai un prezzo. Fate prima una ricerca e cercate di capire il prezzo che volete pagare. Siate realistici su questo, ci sono molte fonti su Internet che possono darvi la fascia di prezzo per l'auto che volete. Ma non aspettatevi di ottenere un'auto da 50.000 dollari per 25.000 dollari.
• Se volete trovare il miglior prezzo possibile, e avete la scelta di diverse concessionarie (funziona bene per, diciamo, una nuova Toyota), allora potete trovare il 'walk away' prezzo. Questo è il prezzo al quale il concessionario è disposto a lasciarvi andare via senza una vendita. Una cosa che i venditori d'auto sanno è che una volta che si esce da quella porta senza un acquisto, la vendita è effettivamente persa. Sono molto motivati a vendervi al prezzo più basso che possono permettersi. Se tu indichi un prezzo e ti lasciano andare, sai che sei al di sotto del prezzo di partenza. Così il prossimo concessionario da cui andrai, potrai alzare un po' il prezzo.
• Non commentare mai lo stato del veicolo. Ciò che è ovvio per voi è più ovvio per il venditore. Ogni commento che fai è solo un invito a negoziare un prezzo con te.
• Guarda nella reception e vedi chi è il vincitore del venditore del mese. Di solito c'è una persona che lo ha vinto più volte di chiunque altro. Chiedi di parlare con quel venditore. Perché? Beh, come pensi che siano diventati i migliori venditori - vendendo di più, naturalmente. Come fanno a vendere di più? Perché danno il prezzo migliore, o sono i migliori a convincere il loro responsabile delle vendite che dovrebbero vendere a voi a quel prezzo.
• Una volta che avete concordato il prezzo con il venditore, è molto probabile che il responsabile delle vendite verrà fuori e vi supplicherà di alzare un po' il prezzo, perché stanno 'perdendo soldi sul grande affare che vi hanno fatto'. Oh, beh, mi dispiace sentirlo, non voglio che ci rimettiate, quindi lasciamo perdere l'intera faccenda; è una buona risposta a questo.
• Non comprate mai 'extra'. Antiruggine, oscuramento dei vetri, condizionamento dei tessuti. Tutti questi si possono fare dopo il mercato ad un prezzo molto più economico, se ne avete bisogno. I produttori fanno davvero un prodotto così schifoso che cadrà a pezzi in pochi secondi senza questi extra, come la persona di vendita cercherà di farvi pensare? Davvero, beh, forse l'affare deve essere ripensato ad un prezzo molto più basso se la qualità fornita dalla fabbrica è così scarsa.
• Ogni volta che la discussione non sta andando come volete voi, e vi sentite manipolati o messi in una posizione di acquisto diversa dalle vostre condizioni - alzatevi e andate via. Non preoccupatevi di sembrare scortesi. Non importa.

Una volta, mentre stavo comprando un'auto, il venditore mi ha chiesto di 'dire il prezzo che vuoi per comprare l'auto oggi'. All'inizio mi sono sentito riluttante, ma ci ho pensato per qualche secondo e non ci ho visto nulla di male. Avevo fatto la mia ricerca, sapevo quale fosse il prezzo di listino (per un'auto nuova), avevo un'idea del margine del concessionario, e sapevo a quale prezzo sarei stato felice. Così ho fatto un rapido calcolo mentale e ho indicato un prezzo del 5% sotto il mio 'felice' prezzo.

L'addetto alle vendite si è appoggiato alla sedia e ha detto 'Non'penso di poterlo portare al responsabile delle vendite'. Forse era falso, o forse no. Ho solo detto 'Mi hai chiesto di fare un prezzo, tutto qui. Capisco che se non potete soddisfarlo, posso tornare un altro giorno. Ora andiamo a pranzo' (ero con mia moglie ed era quasi ora di pranzo.

L'addetto alle vendite mi ha chiesto se potevo salire un po' di più, anche di mille dollari. 'Mi dispiace' ho detto, e ho ripetuto quello che avevo appena detto.

Nei successivi trenta minuti, il direttore delle vendite e il direttore del concessionario sono venuti entrambi a chiedermi se potevo incontrarli ad un prezzo superiore. O non ho detto niente, o ho ripetuto quello che avevo detto prima. Diverse volte mi sono alzato e ho detto a mia moglie 'ok, ora andiamo a pranzo'.

Alla fine, ho ottenuto il mio prezzo. Mia moglie ha osservato come si sentiva a disagio, specialmente quando mi sono seduto e non ho detto niente. Quindi, per riassumere tutto questo: mai negoziare, conoscere il prezzo che si vuole; mai avere fretta di comprare, ed essere pronti ad andarsene.