Il mio Nexus 5 ha un problema di sfarfallio dello schermo. Come posso ottenere una sostituzione in garanzia? Cosa dovrei fare?
Il tuo telefono ha appena smesso di funzionare senza alcun motivo? Il tuo telefono ha meno di un anno? Potresti essere in grado di presentare una richiesta di garanzia e ottenere un telefono funzionante di nuovo.
Le garanzie di fabbricazione vengono con il telefono quando lo si acquista e sono fondamentalmente una promessa da parte del produttore che starà dietro il loro prodotto e risolvere qualsiasi problema che il telefono sperimenta che non è causato dall'utente del dispositivo. Da non confondere con l'assicurazione, una garanzia del produttore NON copre danni fisici, danni da liquidi, dispositivi persi o rubati. In genere copre i problemi relativi al software e qualsiasi problema noto che potrebbe essere comune su quella specifica marca e modello.
I problemi comuni o noti potrebbero includere cattivi trackpad, trackball, tasti della tastiera, cattive piastre posteriori, cattive molle della cerniera (sui telefoni flip), cattivi tasti del volume, problemi di alimentazione, o qualsiasi tipo di problema hardware che un alto numero di persone potrebbe sperimentare durante l'uso del loro dispositivo. I problemi di software sono probabilmente i più comuni tra i difetti del produttore.
Quindi se hai problemi con il tuo telefono la garanzia è spesso la migliore soluzione disponibile. Come presentare una richiesta di garanzia può dipendere molto dalle diverse situazioni. La garanzia standard prevede che tu contatti il produttore del tuo dispositivo e poi invii il tuo telefono per la riparazione e chiedi aiuto. Poi, dopo che hanno riparato l'unità, te la rimandano indietro. Le specifiche dello scambio dipendono dal produttore per quanto riguarda i tempi di spedizione, il costo della spedizione, se applicabile, ecc. Di solito non c'è nessun costo per la riparazione stessa finché non c'è nessun danno fisico o liquido sull'unità. Questa opzione ill ottenere un po 'più in profondità più tardi nell'articolo, ma non è sempre la soluzione preferita in alcuni casi.
Alcuni vettori wireless forniscono una garanzia per i loro clienti e sarà effettivamente inviare un telefono sostitutivo per posta o vi chiamerà, una volta che si ottiene la sostituzione sua spesso solo un'unità di base, non verrà con una schiena, una batteria, una scheda SIM, schede di memoria, o qualcosa di quella natura. Si usano tutti i pezzi del telefono originale. Poi metti il telefono originale difettoso nella scatola in cui è arrivato il telefono sostitutivo e spedisci il telefono originale al magazzino e lascia che se ne occupi il tuo provider wireless. Un'etichetta di ritorno prepagata viene solitamente inviata con la sostituzione. quindi penso che questo contenuto aiuterà a risolvere il tuo problema.