Come risolvere il problema dello sfarfallio dello schermo nel Galaxy J7 (2015)

• Alcune app stanno causando incongruenze all'interno del sistema che colpisce i servizi che gestiscono il display. Più spesso queste sono le app che richiedono molte risorse per essere eseguite, come i giochi e altre applicazioni ad alta intensità di CPU.
• Il telefono potrebbe essere stato danneggiato dall'acqua e i residui che sono intrappolati all'interno del telefono stanno causando il problema.
• Alcuni dati e/o cache potrebbero essere stati corrotti ma il sistema li usa continuamente, ecco perché alcuni servizi non funzionano bene. Questo può accadere durante gli aggiornamenti del firmware o verificarsi senza un motivo o una causa apparente.
• Il dispositivo potrebbe aver subito danni fisici e lo schermo è stato notevolmente colpito dall'impatto e potrebbe aver bisogno di essere sostituito.
• Il cavo flessibile o qualsiasi connettore potrebbe essere allentato e il pannello del display non può stabilire un contatto stabile con la scheda madre del telefono.
• Potrebbe essere un difetto di fabbricazione.
• Step 1: Riavvia il tuo Galaxy J7 in modalità provvisoria e osserva se lo schermo sfarfalla ancora

In questo passo, stiamo cercando di escludere la possibilità che forse alcune delle app di terze parti che hai scaricato stiano andando in crash o creando conflitti nel firmware e causino lo sfarfallio dello schermo. È più facile e sicuro escludere questa possibilità prima di qualsiasi altra. Quindi, ecco come avviare il tuo J7 in modalità provvisoria:

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione (situato sulla destra) fino a quando viene visualizzato Opzioni telefono poi rilascia.
2. Seleziona e tieni premuto Spegni fino a quando appare il prompt Riavvia in modalità provvisoria poi rilascia.
3. Tocca RESTART. Nota: Questo processo di riavvio può richiedere fino a un minuto per essere completato.
4. Al riavvio, la modalità provvisoria appare in basso a sinistra della schermata di sblocco/casa.

Sarà ancora in grado di utilizzare le applicazioni e altre funzioni in questa modalità, quindi continuare a utilizzare il telefono normalmente ma essere abbastanza attenti a osservare se il tremolio continua o meno. Se continua, allora la prossima possibilità che dobbiamo escludere è un problema di firmware, quindi procedete al passo successivo.

Tuttavia, se il problema viene risolto in modalità provvisoria, allora il nostro sospetto è che una o alcune delle vostre app scaricate stiano causando il problema. Scoprite quale app sta causando il problema. Inizia la tua ricerca dall'installazione più recente e prova a disinstallare le app sospette. Ecco come disinstallare un'app dal tuo J7:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Apps.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione sospetta
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Step 2: Prova a cancellare le cache di sistema attraverso la modalità di recupero

Il tuo Galaxy J7 ha anche una modalità di recupero del sistema Android in cui puoi fare alcune procedure molto importanti per il tuo firmware nel caso in cui non puoi accedere all'interfaccia Android attraverso il normale processo di avvio. Attraverso questa modalità, è possibile eliminare tutte le cache di sistema al fine di forzare il telefono a crearne di nuove. Ci sono momenti in cui queste cache vengono corrotte ma il dispositivo le usa ancora. Puoi seguire questi passi per cancellare la partizione cache:

1. Spegnere il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tenere premuto il tasto Power.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto Power
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ('Installing system update' verrà mostrato per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition.
6. Premere il tasto Power per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'yes' e premere il tasto Power per selezionare.
8. Quando il wipe cache partition è completo, viene evidenziato 'Reboot system now'.
9. Premere il tasto Power per riavviare il dispositivo.

Dopo che il telefono si è riavviato, continua ad osservarlo per sapere se sfarfalla ancora perché se è così, allora devi fare il passo successivo.

Step 3: Esegui la procedura di master reset sul tuo Galaxy J7

Questo è l'ultimo passo della tua risoluzione dei problemi. Se il problema continua anche dopo questa procedura, allora deve trattarsi di un problema hardware. Tieni presente, tuttavia, che i tuoi dati e file saranno cancellati quando farai questa operazione, quindi assicurati di farne il backup prima di seguire i passi seguenti:

1. Fai il backup dei dati sulla memoria interna. Se avete effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, avete attivato l'antifurto e avrete bisogno delle vostre credenziali Google per completare il Master reset.
2. Spegnete il vostro Galaxy J7.
3. Premete e tenete premuto il tasto Volume su e il tasto Home, poi premete e tenete premuto il tasto Power.
4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto Power
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ('Installing system update' verrà mostrato per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe data / factory reset.'
7. Premere il tasto Power per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù fino a quando 'Yes - delete all user data' è evidenziato.
9. Premere il tasto Power per selezionare e avviare il master reset.
10. When the master reset is complete, ‘Reboot system now’ is highlighted.
11. Press the Power key to restart the device.

After this, you really need to have the phone checked by a technician so that further tests will be done to determine what the problem is.