Perché WhatsApp ha avuto successo rispetto ad altre app simili?

- Credo che siano stati i primi sul mercato in termini di approccio (non di tecnologia)

- Hanno supportato ogni piattaforma. Non solo iOS o Android. Questo li ha aiutati a raggiungere effetti di rete su larga scala.

- UX incredibile. Il loro design per l'acquisizione degli utenti è di gran lunga il più semplice. Tutto quello che devi fare è inserire il tuo numero di telefono. E il design complessivo dell'app è davvero buono. Può non essere visivamente bello, ma funziona e basta.

- Aggiungere contatti è facile. Guardando l'elenco del tuo telefono, ti suggerisce quali dei tuoi amici sono su WhatsApp dal momento che l'id unico per ogni utente è il numero di telefono. Quindi non c'è più bisogno di aggiungere le email degli amici o qualsiasi altra schifezza.

- Tecnologia e nessun tempo morto. Come il design la loro tecnologia funziona e basta. Sto usando WhatsApp da un anno e non ho mai avuto la sensazione che fossero giù a causa del carico/stress. Credo che siano cresciuti esponenzialmente negli ultimi due anni.

- Timing e mercati internazionali. Prendiamo l'esempio dell'India. Tutti quelli che conosco in India (sono nato in India, quindi ho molti amici/familiari lì) usano WhatsApp. Qui c'è una popolazione di ~ 1,2 miliardi di persone con l'adozione di smartphone in più rapida crescita nel mondo. I telefoni Android hanno reso possibile per la classe media indiana di ottenere smartphone e WhatsApp è diventata l'app di messaggistica predefinita.

- Prezzi. Stanno cavalcando l'onda degli smartphone e fanno pagare solo 1 dollaro, anche questo dopo un anno. Ciò significa che chiunque in questo mondo, sia a Mumbai che a Nairobi o a San Francisco può comprare un'app dopo esserne diventato dipendente. Ci sono più di 1 miliardo di smartphone [1] in questo mondo e potrei facilmente scommettere che WhatsApp ha il 20% della quota di mercato. Quindi potrebbero facilmente fare più di 100 milioni di dollari di entrate solo vendendo ai loro clienti. Per non parlare di altre opportunità di business.

Ci possono essere molte altre ragioni. Ma WhatsApp ha inchiodato il mercato della messaggistica. Sono diventati il "Google delle app di messaggistica" grazie alla loro semplicità.

Riferimenti:
[1] https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23916413#.UWI3SB7wKYU