Come fanno i dipendenti a chiamare in malattia a Walmart?

Nota del redattore: Questa storia è stata aggiornata con punti corretti e altre informazioni politiche da Walmart. Ora è possibile leggere la guida popolare Come chiamare in malattia a Walmart?

Walmart sta mettendo più preferenza sulla presenza del lavoratore e legando la presenza ai suoi bonus "Myshare" pagati ai dipendenti del negozio, il rivenditore ha annunciato in relazione alle sue riunioni di inizio anno tenute la scorsa settimana a Houston.

Il nuovo programma è entrato in vigore il 2 febbraio e ha un impatto su circa 300.000 dipendenti orari nei negozi e la sua catena di approvvigionamento degli Stati Uniti. Walmart ha detto che la nuova politica è focalizzata sull'essere in grado di aiutare meglio i clienti nei momenti di maggiore affluenza nei negozi.

"Stiamo costantemente testando, imparando e cercando feedback per migliorare i nostri negozi per gli associati e i clienti. Questo cambiamento, insieme ai precedenti investimenti salariali, al congedo parentale, all'adozione e ad altri benefici, è un altro passo importante nel nostro viaggio per essere il datore di lavoro preferito", ha detto Drew Holler, vice presidente dell'esperienza degli associati per Walmart U.S.

Walmart sta incentivando i lavoratori a presentarsi nei fine settimana e nei giorni festivi perché il nuovo sistema li penalizza se si danno malati o non si presentano come previsto, fonti hanno detto a Talk Business & Politics.

Il nuovo protocollo è basato su un sistema a 5 punti, dai 9 punti del passato. I lavoratori vengono etichettati con 1 punto se chiamano e non si presentano come previsto tra giovedì e domenica. Assenze inaspettate su una vacanza o un evento chiave date pubblicate trimestralmente risultato in un massimo di 3 punti, secondo il portavoce aziendale Walmart Justin Rushing. Ha detto che i dipendenti che accumulano 5 punti potrebbero affrontare il licenziamento e tutti hanno la stessa politica, indipendentemente dalla durata dell'incarico.

Walmart ha riportato i punti a 0 il 2 febbraio. Rushing ha detto che ci sono alcune sfumature intorno ai demeriti di mezzo punto che potrebbero risultare se un lavoratore lascia un turno in anticipo senza l'approvazione del manager. Walmart ha detto che i lavoratori con una politica di presenza senza macchia saranno ammissibili per un bonus maggiore noto come pagamento Myshare basato sulla performance complessiva del negozio.

Walmart ha detto che la presenza perfetta vale un urto del 25% al bonus con i lavoratori che guadagnano il 125% della quota. I lavoratori con 0,5 a 2 punti sul loro record di presenza otterranno il loro bonus completo. Con 2,5 a 3,5 punti, i lavoratori riceveranno solo il 50% del bonus. A 4 punti, i dipendenti non sono più idonei a guadagnare un bonus Myshare.

Holler ha anche detto che il gigante della vendita al dettaglio sta introducendo un programma protetto di Paid Time Off che dà ai lavoratori orari una banca del tempo da utilizzare quando inaspettatamente non possono andare al lavoro. Ha detto che le assenze coperte dal nuovo piano PTO non hanno un impatto sul record di presenza del lavoratore. Ha detto che i dipendenti nella maggior parte delle sedi possono guadagnare fino a 48 ore di PTO protette all'anno. Questo tempo può essere utilizzato per coprire un'assenza imprevista. Ha detto che i cambiamenti sono basati sul feedback dei dipendenti che volevano più flessibilità quando la vita accade, mentre anche essere premiati per presentarsi costantemente al lavoro.

"I nostri associati ci hanno detto che volevano essere ricompensati per la loro dedizione, e non potremmo essere più d'accordo", ha detto Holler.

Le nuove linee guida PTO protette di Walmart permettono di accumulare un'ora per ogni 30 ore lavorate, indipendentemente dalla durata. I tappi protetti di PTO a 48 ore all'anno e rotola sopra se non usato. Rushing ha detto che i lavoratori guadagneranno abbastanza tempo per coprire un turno di 8 ore in circa sei settimane, sotto il nuovo programma PTO protetto.

Il programma PTO standard della società, che non protegge dal sistema a punti, è basato sugli anni di servizio. I lavoratori di Walmart possono combinare i due sistemi di PTO che aumentano il loro tempo libero complessivo ammissibile a 120 ore nei primi due anni, crescendo a 176 ore entro il quarto anno. Solo il PTO protetto può essere usato quando un lavoratore si dà malato o ha un'assenza imprevista al lavoro. L'altra PTO viene utilizzata per il tempo libero approvato e impostato in anticipo.

"Sappiamo che i collaboratori sono i nostri migliori generatori di idee, e i loro commenti continuano ad aiutarci a reimmaginare come servire i nostri clienti e sostenere le esigenze uniche dei nostri collaboratori", ha detto Holler.

Il sentimento dei lavoratori intorno al nuovo annuncio PTO è stato misto. Diversi oppositori che hanno postato sui social media hanno detto che Walmart dovrebbe accreditare le indennità di malattia già guadagnate alla banca PTO protetta. Altri hanno detto che il cambiamento doveva avvenire perché troppo spesso i lavoratori nei loro negozi chiamano in malattia nei fine settimana, lasciando la gestione del negozio in difficoltà per coprire il vuoto.

Walmart ha detto che non fa distinzione tra tempo di malattia e altro tempo pagato fuori. Rushing ha detto che tutti i dipendenti hanno mantenuto il loro tempo pagato standard fuori e il nuovo programma riguarda solo le assenze impreviste per qualsiasi motivo. Ha detto che i dipendenti possono ancora utilizzare il PTO tradizionale per essere pagati quando hanno un'assenza prevista, ma non impedirà loro di ottenere un punto - solo il PTO protetto può farlo.

Walmart nel 2018 ha lanciato un nuovo programma di pianificazione automatizzato chiamato "My Walmart Schedule". I lavoratori hanno la possibilità attraverso l'app di scambiare i turni con un collega se riescono a trovare qualcuno disposto a cambiare. Walmart ha detto che dà anche ai lavoratori la possibilità di raccogliere ore extra mentre aiutano qualcun altro a risparmiare tempo libero pagato.