Perché Serena ha lasciato Ash?
Per una ragione In-Universe. Dopo che Serena ha perso contro Aria nel Master Class TriPokalon, le è stata data l'opportunità di allenarsi sotto Palermo (la donna che ha allenato Aria che avrebbe garantito a Serena di diventare Regina di Kalos), tuttavia Serena ha rifiutato l'offerta iniziale perché voleva rimanere con Ash. Verso la fine di XY, Ash progettava di andarsene per tornare a Pallet Town, Clemont progettava di dirigere di nuovo la sua palestra, Shauna e il resto delle sue rivali progettavano di allenarsi per il prossimo circuito di showcase, il che lasciò Serena a riflettere su cosa avrebbe fatto dopo.
Serena ricorda che Palermo le disse che "Le mancava qualcosa" e senza quel "qualcosa" non avrebbe mai sconfitto Aria. Serena si rese conto che il "qualcosa" che le mancava era il desiderio di far sorridere e rendere felici le persone. Anche se a Serena piaceva vedere che la gente apprezzava le sue esibizioni, la sua motivazione principale era che erano divertenti e che a lei e ai suoi Pokémon piaceva esibirsi sul palco.
Dopo aver messo su uno showcase di beneficenza per i cittadini di Lumiose City dopo la crisi del Team Flare, si è resa conto che vuole continuare a far sorridere e rendere felici le persone e dopo alcune parole di incoraggiamento da parte di Ash (mentre erano al loro secondo appuntamento perché #amourshipping4life), Serena ha deciso di chiamare Palermo e alla fine rifiutare la sua offerta perché vuole far sorridere e rendere felici le persone come Aria, vuole farlo con la sua forza. Ha rifiutato l'offerta di Palermo perché sapeva che sarebbe diventata dipendente da lei e voleva stabilire la propria indipendenza diventando un'artista migliore con la sua abilità.
Dopo aver rifiutato l'offerta di Palermo, Palermo ha suggerito a Serena di recarsi a Hoenn e studiare/competere nel Pokémon Contest poiché i round di appello sono praticamente gli stessi, ma non così appariscenti come le esibizioni freestyle negli showcase. Così, Serena accettò il suggerimento di Palermo e si recò a Hoenn. Prima di partire, però, ha detto ad Ash che non si stanno dicendo "addio per sempre", ma piuttosto "addio PER ORA" e che ha intenzione di rivederlo e che per allora sarà una "donna più affascinante" agli occhi di Ash, poiché mentre esibirsi sul palco ed essere la Regina di Kalos è l'obiettivo della sua carriera, stare con Ash come suo amante è/è sempre stato l'obiettivo della sua VITA.