Non posso entrare nel mio Facebook e il processo di recupero non funziona perché non ricordo la password. Cosa devo fare?
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- Inserisci la tua password attuale e la nuova password.
- Clicca Salva modifiche.
Se hai fatto il login ma hai dimenticato la tua password, segui i passi sotto Cambia la tua password, poi clicca su Hai dimenticato la tua password? e segui i passi per resettarla. Tieni presente che avrai bisogno di accedere all'email associata al tuo account.
Resetta la tua password
Per resettare la tua password se non sei connesso a Facebook:
- Vai alla pagina Trova il tuo account.
- Digita l'indirizzo email, il numero di cellulare, il nome completo o il nome utente associato al tuo account, poi clicca su Cerca.
- Segui le istruzioni sullo schermo.
Per motivi di sicurezza, non potrai usare lo stesso numero di cellulare che usi per l'autenticazione a due fattori per aiutarti a resettare la password. Dovrai avere un altro numero di cellulare o un altro indirizzo email aggiunto al tuo account per reimpostare la password, se mai ne avessi bisogno.
Se hai ancora problemi, possiamo aiutarti a recuperare il tuo account.
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