QNA > S > Se Non Soddisfo I Requisiti Per Ottenere Uno Sblocco Del Dispositivo Mobile Per Il Mio Telefono Verizon, Posso Pagare?

Se non soddisfo i requisiti per ottenere uno sblocco del dispositivo mobile per il mio telefono Verizon, posso pagare?

Se ti riferisci allo "sblocco" del dispositivo in modo che possa essere usato da qualche altra parte oltre all'account originale, posso solo supporre che questo sia necessario perché il dispositivo non è pagato. Anche ora, Verizon blocca i nuovi dispositivi solo per 60 giorni e il blocco cade automaticamente. L'unico modo per il vostro telefono di non funzionare su un altro conto sarebbe se fosse dovuto un saldo, se fosse stato fatto un errore durante l'attivazione o se il dispositivo semplicemente non fosse compatibile con l'operatore a cui è stato portato.

Se c'è effettivamente un blocco a causa di un saldo, il blocco può essere rimosso ma il gestore del conto originale deve chiamare l'assistenza clienti Verizon (800.922.0204, o *611 da un dispositivo attivato Verizon) con le informazioni necessarie da verificare al telefono, di solito il numero pin originale, ecc. A questo punto l'assistenza dirà loro quale saldo è dovuto e cosa deve essere pagato perché il dispositivo venga rilasciato. Mi è capitato molte volte nel reparto vendite, in particolare con persone che hanno comprato telefoni tramite OfferUp, Craigslist e simili. Recentemente ho anche lavorato con l'assistenza clienti per cinque mesi mentre lavoravo da casa durante la pandemia, quindi queste informazioni sono aggiornate a dicembre 2020. Spero che questo aiuti!

Di Dunton

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