Come restituire un decoder Comcast
Come posso restituire un decoder Comcast?
Anche se non lavoro più per Comcast da molto tempo, sono comunque qualificato per darvi i seguenti consigli:
Fatevi dare la ricevuta del vostro decoder. Fai una copia della ricevuta. Tieni una copia di quella ricevuta sul tuo computer e in una cassetta di sicurezza! A causa di errori umani e di computer, Comcast è nota per perdere i registri relativi alla restituzione delle apparecchiature. Verranno a cercare il tuo credito, non ti daranno il beneficio del dubbio, e non sarai in grado di riavviare nuovi servizi se sei in debito con loro per qualsiasi apparecchiatura che sostengono tu non abbia restituito. Ero uno specialista della fatturazione - fidatevi di me quando dico che la gente ha perso l'opportunità di ottenere un mutuo per la casa a causa degli addebiti per le scatole/attrezzature! Comcast cancellerà la 'scatola mancante' e continuerà a perseguirti per la scatola/attrezzatura anni e anni e anni dopo che l'hai restituita.
Ora, ecco come puoi restituire la tua scatola:
- Porta la scatola a un centro di pagamento locale - ottieni una ricevuta. Conserva quella ricevuta per sempre, sempre e sempre. Dovrebbe essere trattata come il tuo certificato di nascita.
- Ordina una disconnessione e falla ritirare da un tecnico (probabilmente ci sarà una tassa per il ritiro) Se un tecnico ritira la scatola, ottieni una copia dell'ordine di lavoro o una ricevuta che mostri la casella 'restituita' spuntata!
- Spedisci la scatola indietro (ottieni un servizio di tracking e conserva quel numero per sempre!) Ho già detto di conservare il numero di tracking per sempre?
Se fai una chiamata al call center per la scatola e loro confermano la ricezione della scatola, prendi nota di: La data della tua chiamata, l'ora della tua chiamata, il nome del rappresentante del call center e il fuso orario da cui hai chiamato. La maggior parte, se non tutte, le loro chiamate sono ora registrate. Questo potrebbe risparmiarti un sacco di problemi!
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