Come differisce Comcast Business da Xfinity?

Ecco come lo capisco. Comcast è la società madre. All'inizio se dicevi Comcast era chiaro che stavi parlando di TV domestica, Internet e telefono forniti tramite cavo coassiale.

Poi Comcast ha iniziato a ramificarsi e a comprare altre aziende. Quindi, avevano bisogno di separare il ramo originale della società dalla società madre. Il modo migliore è cambiare il nome di quella divisione.

Cambiare il nome ha un secondo beneficio. Quando hanno cambiato il nome hanno anche iniziato una campagna di assistenza clienti molto migliorata. Hanno anche investito molti soldi per riparare molte delle loro infrastrutture e attrezzature per i clienti. Tutto questo era per cambiare l'immagine pubblica del business della consegna dell'home entertainment. Può volerci molto tempo per migliorare l'immagine di "Comcast il fornitore di TV via cavo". Ma, iniziare un servizio molto migliorato insieme al nuovo nome funziona molto più velocemente. Quando chiedete alla gente i loro pensieri sul servizio Comcast, avrete un sacco di risposte negative. Mentre, se chiedete alle stesse persone i loro pensieri sul servizio Xfinity le loro risposte saranno molto migliori. Sì, alcune persone penseranno che entrambi sono uguali. Ma, con il passare del tempo, sempre più persone penseranno a Comcast e Xfinity come a due entità separate.