Come cancellare la richiesta di portabilità del numero di cellulare

In molti casi, sarà possibile cancellare una portabilità dopo aver avviato la richiesta senza problemi. Non appena riceveremo la richiesta di cancellazione, lavoreremo diligentemente per cancellare la portabilità.

Tuttavia, tieni presente che più è vicina la data della portabilità che cancelli, meno è probabile che saremo in grado di cancellare con successo la portabilità, e più è probabile che dovrai sostenere delle spese e/o aumentare il rischio di un'interruzione del servizio telefonico. Poiché gli operatori coinvolti potrebbero aver già iniziato il processo di riconfigurazione del tuo numero di telefono, potrebbe essere costoso e/o difficile annullare la porta a metà del processo.

Una volta che una data di porta è stata programmata per la tua richiesta, non saremo più in grado di elaborare una cancellazione.

Per richiedere la cancellazione della tua porta, rispondi all'e-mail che hai ricevuto riguardo alla tua richiesta di porta o invia una nuova e-mail a [email protected]. Nella tua email, indica chiaramente quali numeri telefonici di portabilità vuoi cancellare. Controlleremo prontamente con i vettori sottostanti e determineremo se siamo in grado di annullare la richiesta di portabilità, così come se ci sono tasse o rischi associati alla cancellazione. Se possiamo facilmente cancellare la porta, lo faremo e poi confermeremo la cancellazione. Se sarà più difficile cancellare il porto, la contatteremo e le faremo sapere i costi e/o i rischi probabili. Puoi quindi decidere se procedere con la cancellazione o continuare con la richiesta di trasferimento come indicato di seguito:

• Se decidi di completare il trasferimento a Twilio ma vorresti tornare al tuo operatore originale, puoi presentare una richiesta di trasferimento al tuo operatore originale dopo che il trasferimento a Twilio è stato completato per far sì che tale operatore trasferisca il numero da Twilio al tuo operatore originale. Per maggiori informazioni, vedi Come faccio a trasferire i miei numeri di telefono da Twilio?
• Se decidi di andare avanti con la richiesta di cancellazione, faremo del nostro meglio per assicurare che la cancellazione proceda senza problemi e che minimizziamo le spese e i rischi per te. Trasmetteremo solo le spese che sosteniamo direttamente per vostro conto in relazione alla cancellazione. Ti raccomandiamo anche di contattare il tuo operatore originale e fargli sapere che stai cancellando la porta e che il tuo operatore originale non dovrebbe interrompere il servizio sul numero di telefono.