Come resettare il mio telefono a distanza

Chiama a distanza, blocca o cancella un dispositivo perso

Suggerimento: se hai collegato il tuo telefono a Google, puoi localizzarlo o farlo suonare cercando find my phone su google.com.

Utilizza il sito web Android Device Manager

Prima di cancellare il tuo dispositivo: La cancellazione a distanza di un dispositivo esegue un reset di fabbrica. Questo rimuove tutti i dati dal dispositivo. Mentre tutti i dati memorizzati nel tuo account Google possono essere ripristinati, tutte le app e i loro dati associati saranno disinstallati.

1. Accedi al tuo account Google suandroid.com/devicemanager.
   Suggerimento: se stai aiutando un amico, ti consigliamo di aprire una scheda in incognito in Chrome e far accedere il tuo amico all'account Google utilizzato sul dispositivo perso.
2. Per selezionare il dispositivo perso, clicca sulla freccia accanto al nome del dispositivo. Android Device Manager mostrerà la posizione di quel dispositivo.
3. Seleziona un'opzione. Potrebbe essere necessario attivare prima Blocca e cancella.Ring
   Fa suonare il tuo dispositivo a tutto volume per 5 minuti - anche se è impostato su silenzioso o vibrazione.Lock
   Blocca il tuo dispositivo con una password se non ne hai già una impostata.Erase
   Cancella definitivamente tutti i tuoi dati. Android Device Manager potrebbe non essere in grado di cancellare il contenuto di una scheda SD nel dispositivo. Dopo aver cancellato il dispositivo, Android Device Manager non funzionerà più su di esso.
4. Se stai aiutando un amico, il tuo amico può uscire quando ha finito toccando Sign out nella parte superiore dello schermo. Altrimenti, dopo 5 minuti di inattività, l'uscita è automatica.

Utilizzando l'app

Se hai un altro dispositivo, o stai usando il dispositivo di un amico, puoi usare l'app Android Device Manager per far suonare, bloccare o cancellare da remoto il dispositivo perso. È necessario avere l'applicazione Android Device Manager installata sul dispositivo che si intende utilizzare.

Prima di cancellare il dispositivo: La cancellazione a distanza di un dispositivo esegue un reset di fabbrica. Questo rimuove tutti i dati dal dispositivo. Mentre tutti i dati memorizzati nel tuo account Google possono essere ripristinati, tutte le app e i loro dati associati saranno disinstallati.

1. Sul dispositivo che stai usando, apri l'applicazione Android Device Manager.
2. Accedi al tuo account Google.
   Suggerimento: Se stai aiutando un amico, tocca Gestione dispositivi nella parte superiore dello schermo e poi tocca Ospite per far accedere il tuo amico all'account Google utilizzato sul dispositivo mobile perso.
3. Per selezionare il dispositivo perso, tocca la freccia accanto al nome del dispositivo. Android Device Manager mostrerà la posizione di quel dispositivo.
4. Seleziona un'opzione. Potrebbe essere necessario attivare prima Blocca e cancella.Ring
   Fa suonare il tuo dispositivo a tutto volume per 5 minuti - anche se è impostato su silenzioso o vibrazione.Lock
   Blocca il tuo dispositivo con una password se non ne hai già una impostata.Erase
   Cancella definitivamente tutti i dati sul dispositivo. Android Device Manager potrebbe non essere in grado di cancellare il contenuto di una scheda SD nel dispositivo. Dopo aver cancellato il dispositivo, Android Device Manager non funzionerà più su di esso.
5. Se stai aiutando un amico, il tuo amico può uscire quando ha finito toccando Sign out nella parte superiore dello schermo. Altrimenti, dopo 5 minuti di inattività, l'uscita è automatica.