Perché Dropbox è così lento a caricare i file?

Google Dropbox e guarda uno o due video sulla spina dorsale di un servizio internet/app/provider e impara cosa ci vuole per fornire un servizio a milioni di utenti in un ambiente ad alte prestazioni. Dal momento in cui si preme invio o upload, non si dà un secondo pensiero su ciò che accade realmente a quei dati mentre si fa strada verso un centro dati per l'archiviazione e il recupero in una data successiva. Avete considerato il vostro vettore cellulare, la loro rete in fibra ad un hub locale. Da lì a un sistema troncato di fili a un distributore locale, poi inviato a un importante relè digitale alla città dove risiede il centro dati. Capisci la larghezza di banda coinvolta qui? Il tuo file viaggia insieme alle conversazioni telefoniche e alle trasmissioni video, YouTubes?

Tutti lavorano duramente per fare questa cosa da cui siamo diventati così dipendenti che al più piccolo ritardo percepito nel servizio andiamo fuori di testa e sentiamo il bisogno di chiamare qualcuno e lamentarci del minimo percepito. Avete controllato il vostro dispositivo per vedere se funziona con le impostazioni ottimali? Il segnale cellulare è forte in quella particolare zona? Si tratta di un WiFi pubblico a cui vi siete collegati? Potrebbe essere una miriade di possibilità che causano una degradazione delle prestazioni di un'applicazione. Ma fare una dichiarazione generale che l'applicazione non è buona, è come il falegname che incolpa i suoi attrezzi.

La prossima volta che succede manda un testo al supporto clienti spiegando la situazione includendo la posizione, il fornitore di servizi, la dimensione del file, il dispositivo usato, l'ora del giorno e un metodo di contratto migliore. Se fornite abbastanza informazioni sulla vostra situazione, potreste ottenere un seguito dalla soddisfazione/esperienza del cliente. Stanno veramente cercando di fornire il miglior servizio possibile alla maggior parte delle persone. Noi come popolo stiamo generando enormi quantità di dati ogni giorno che devono essere controllati in alcuni casi, trasmessi, memorizzati, elaborati e tutto ciò che facciamo con esso. È un problema enorme e fortunatamente ci sono persone molto più intelligenti di me che hanno idee su cosa fare con tutto questo. Terry