Come usare un telefono in Salesforce con un dialer

Puoi creare un telefono con Salesforce usando Lightning Dialer o Lightning Dialer for Essentials, oppure puoi integrare un prodotto telefonico di terze parti.

Aggiungere un telefono a Salesforce ti fa risparmiare denaro perché non devi acquistare telefoni e linee telefoniche individuali per il tuo team. A seconda dell'opzione telefonica che scegli, puoi automatizzare le attività, personalizzare i saluti e la musica d'attesa e utilizzare le richieste di contatto per consentire ai clienti di richiedere una richiamata in un secondo momento.

Utilizza un prodotto telefonico di terze parti

Connetti la tua implementazione telefonica di terze parti a Salesforce in modo da poter rispondere alle chiamate in Salesforce insieme al tuo altro lavoro. Forniamo un flusso di configurazione guidato che ti permette di essere configurato in pochi minuti se usi uno dei nostri partner: Supportato per Amazon Connect, b+s Connects per Cisco, Five9 e NewVoiceMedia. Se usi un prodotto diverso, potremmo avere un pacchetto che puoi usare in AppExchange per impostarlo manualmente.

AnavClouds Software può aiutarti a integrare il telefono di terze parti in Salesforce.