Come fare il backup e ripristinare i messaggi su Signal Messenger

Android

Utilizza un backup per spostare i tuoi dati locali di Signal tra dispositivi Android.

Come si ripristinano i messaggi?

1. Abilita un backup all'interno di Signal sul telefono che ha la cronologia dei tuoi messaggi Signal.
2. Registra la passphrase di 30 cifre.
3. Sposta manualmente la cartella Signal che contiene il file di backup.Stesso telefono? Sposta manualmente il backup su un computer prima di resettare questo telefono.Nuovo telefono? Sposta manualmente il file di backup dal vecchio telefono al nuovo telefono.
4. Installa Signal e inserisci la passphrase di 30 cifre per il ripristino prima di inviare il tuo numero di telefono per la registrazione.Password dimenticata? File di backup non rilevato?

Come si attiva un backup?

1. Tap sull'icona del profilo per accedere a Signal Settings > Chats and media > Chat backups > Turn on.
2. Copia la passphrase di 30 cifre da sinistra a destra, dall'alto in basso. Avrai bisogno di questa passphrase per ripristinare un backup. Conservala in un posto sicuro.
3. Conferma di aver scritto la passphrase.
4. Seleziona Enable backups.
5. Puoi verificare se un backup è stato completato con successo controllando l'ora dell'ultimo backup.
6. Signal mostra dove puoi trovare il backup. Sposta o salva una copia del backup su un dispositivo che non sia il tuo telefono.

Cosa succede se il mio ultimo backup dice "Mai"?

1. Abilita i permessi per Signal:
   Impostazioni del telefono Android > App o App e notifiche > Signal > Permessi App o Permessi > Abilita tutti i permessi.
2. Libera spazio sul tuo telefono.
3. Smonta temporaneamente o disattiva la tua scheda SD esterna in modo che il backup possa essere salvato nella tua memoria interna.

Dove posso trovare il file di backup?

• La tua cartella di backup è elencata in Impostazioni Signal > Chat e media > Backup delle chat > Cartella di backup. Use the files app or plug your phone into a computer to go to the folder.
• For older versions of Signal, the backup file signal-year-month-date-time.backup can be found at /Internal Storage/Signal/Backups or /sdcard/Signal/Backups

Where do I move the backup file?

Move the backup file signal-year-month-date-time.backup to a device that is not your phone.

iOS

You can set up Signal on a new device using information from your current device.

• Click here if you restored to factory settings or do not have your old iPhone.
• Click here if you have a linked iPad but not your old iPhone.
• Click here to jump to additional help.

Which devices can I transfer data from?

• iPhone > iPhone
• iPhone > iPad
• iPad > iPad
• Unlinked iPad > iPhone

Requirements

1. Make sure both devices haveUpdated to the latest version of Signal v3.21.3 or lateriOS 12.4 o successivoPer iOS 14, abilitato l'autorizzazione Rete locale in Impostazioni iOS > SegnaleWi-Fi abilitatoBluetooth abilitatoModalità basso consumo disattivata in Impostazioni iOS > Batteria
2. Il tuo nuovo dispositivo è fisicamente vicino al tuo vecchio dispositivo.ha bisogno di completare la registrazione se è un iPhone, iPod touch, o iPad non collegato.può registrarsi con lo stesso numero sul tuo vecchio dispositivo.
3. Il tuo vecchio dispositivo ha bisogno di una fotocamera funzionante.cancellerà la cronologia dei messaggi al termine del trasferimento.

Come faccio a trasferire il mio account e i messaggi su un nuovo iPhone, iPad o iPod touch?

Scegli un momento in cui non avrai bisogno di usare entrambi i dispositivi per diversi minuti.

1. Sul tuo nuovo dispositivo, installa e apri Signal e completa la registrazione, se richiesto.
2. Select Transfer from iOS Device and select Next (linked iPad only) to see a QR code.
3. On your old device, select Next and physically move it to scan the QR code from step 2.
4. When the transfer is complete,send a message from your new device.your message history is deleted from your old device.