Possiamo dire che Google+ è un fallimento ora? Perché?

Grazie per l'A2A.

Quindi la tua domanda contiene un presupposto che Google+ è fallito. Dato che G+, al momento in cui scrivo, è ancora in giro e attivamente in uso, si potrebbe sfidare questo presupposto e dire che è falso. Ma credo che il cuore della domanda potrebbe essere riscritto come: "Pensi che Google ritenga che Google+ abbia raggiunto i suoi obiettivi?" o forse anche, "Pensi che Google+ sarà mai popolare come Facebook/Twitter/Instagram?"

Prima di tutto un disclaimer: io vivo nella Silicon Valley e lavoro nell'high-tech, quindi naturalmente ho diversi amici che lavorano a Google. Nessuno di loro mi ha mai dato uno scoop interno sugli obiettivi di Google+, le metriche, ecc. Detto questo, tutti dicono che non lo usano. (Infatti, come parte del "lavoro diurno" spesso cerco i Googler che pubblicano blog o sono scritti nelle notizie e poi vado a cercarli su G+ per vedere cosa, se ci sono informazioni che hanno pubblicato su quella rete. È tipicamente tristemente scarno e di solito va tranquillo dopo circa 2014 o 2015). Anche la persona che penso sia l'attuale Product Manager di Google Plus, +Danielle Buckley, non posta molto su G+.

OK, quindi ecco i miei pensieri "off the cuff". Google Plus è stato lanciato nel 2011, sospetto come una risposta diretta alla minaccia di Facebook. Google senza dubbio sapeva che FB rappresentava una minaccia diretta alle entrate pubblicitarie di Google, dato che più un social network sa di te, dei tuoi gusti e dei tuoi interessi, più efficace può essere nella sua pubblicità mirata. Allo stesso modo, le entrate pubblicitarie vanno alla rete con gli occhi. Si è differenziato all'inizio con l'idea di "Circles", che ha aiutato gli utenti a curare i loro contenuti in base a chi volevano condividere i contenuti (ad esempio, i cerchi basati su "Famiglia", "Amici", "Co-lavoratori" potevano essere separati). Questo obiettivo è stato in gran parte abbandonato dal 2015 circa, ma più avanti: Google ha raggiunto i suoi obiettivi. Ancora una volta, dipende da quali erano i suoi obiettivi? Era il numero di abbonati? Probabilmente ha raggiunto i suoi obiettivi in quanto ha costretto gli individui a creare profili per un po' (di nuovo, da quando è stato abbandonato) se volevano utilizzare altri servizi di Google. Era basato sul numero di utenti attivi o ripetitivi? Ho il sospetto che G+ venga usato più attivamente di un sito come Quora, ma Google di solito conta il successo in termini di MILIARDI di interazioni, quindi probabilmente non sta raggiungendo i suoi obiettivi.

Se dovessi rispondere all'altra domanda (Perché G+ non è popolare come il social network concorrente xyz), direi: a meno che tu non stia competendo contro Facebook o Twitter, G+ è probabilmente un successo. Guardate i grafici qui per maggiori informazioni.

Quindi, dati questi numeri, perché tutti scherzano sul fatto che G+ è una città fantasma? G+ sta raggiungendo qualsiasi obiettivo che l'azienda Google ha per esso? Direi, "Certo, G+ non è un fallimento... ma è un successo?"

Quindi la mia opinione personale sul perché G+ non è mai stato il successo che poteva essere si riduce alle seguenti opinioni personali:

• L'interfaccia di G+ nei primi giorni era goffa - non ha mai avuto lo smalto di FB o Google o qualsiasi altra cosa.
• Google ha preso a scatti le caratteristiche di G+. Aveva Foto e Hangouts strettamente integrati nel suo prodotto. Queste caratteristiche sono state rimosse per diventare prodotti indipendenti. Di conseguenza, G+ non è così utile come lo era all'inizio. Non si può iniziare un Hangout con una persona, o inviare un messaggio diretto a una persona, su G+ ora. Lasciate che questo affondi: non si può essere sociali con una persona sul social network di Google - si può solo essere sociali con una collezione di persone.
• G+ ha largamente abbandonato Circles in favore di Communities e Collections (immagino come risposta diretta a Pinterest). Anche se interessante, ha avuto, IMHO, un enorme effetto negativo: è diventato più difficile trovare persone interessanti. Parte del motivo per cui ho amato G+ all'inizio è che le persone avrebbero condiviso le loro cerchie curate, rendendo davvero facile iniziare a seguire persone interessanti. Ho fatto un sacco di nuovi amici su G+ in quei primi giorni esplorando le cerchie condivise delle persone. Quando queste caratteristiche sono scomparse (probabilmente intorno al 2014), il numero di NUOVE PERSONE con cui ho interagito è sceso drasticamente. Sono in grado di trovare nuove persone per una comunità/interesse a cui so di essere già affiliato (ad esempio, è facile trovare nuove persone a cui piace giocare), ma è più difficile trovare nuove persone interessanti.
• Le ultime volte che ho visto la roadmap di G+ menzionata (dalla signora Buckley al Google IO 2017), sembrava che fossero più concentrati su "Google+ for Work" - probabilmente per competere con cose come lo spazio di lavoro di FB. Non sono sicuro di quali metriche useranno per definire il successo, ma hanno una battaglia in salita per competere contro Microsoft Teams, Slack e altri in quello spazio.

Dato che sono stato su G+ dal 2011 e, per alcune delle ragioni precedentemente indicate, la comunità di gioco sembra essersi riunita lì, continuo a visitarlo. Ma sto vedendo la comunità di gioco iniziare ad usare di più i "Gruppi" su FB nei modi in cui G+ era solito brillare. E così, mentre sospetto che G+ continuerà ad attirare milioni di utenti e a renderlo uno dei social network più popolari, penso che potrebbe essere notevolmente migliorato se riportassero alcune delle caratteristiche che hanno perso (gestione delle foto, Hangouts, ecc.)