Cosa controlla la sicurezza dell'aeroporto quando ti puliscono la mano con un bastoncino di cotone?

Sono alla ricerca di tracce di sostanze chimiche legate a esplosivi e armi; questo include residui di polvere da sparo.

A volte i nostri clienti sono esposti ad armi vive durante la loro visita. Dopo la visita di un cliente sono stati selezionati a caso per questo test con il tampone (a PHX nientemeno) ed essenzialmente hanno fatto scattare ogni allarme che il rilevatore aveva.

Il TSA ha dato di matto, ma dopo che la polvere si è posata ci hanno finalmente chiamato. Ci hanno detto che avevano i nostri clienti in custodia e che "sosteneva" che li avevamo legittimamente esposti a esplosivi e armi come parte di una visita approvata dal governo americano... Abbiamo confermato che era tutto vero e la TSA ha permesso ai nostri clienti di salire sul loro volo.

Ora, quando esponiamo i clienti ad armi, esplosivi o residui di polvere da sparo, forniamo loro una "lettera TSA" preventiva che spiega la situazione e fornisce copie dei documenti che mostrano che il governo degli Stati Uniti ha approvato il loro coinvolgimento con queste tecnologie.

Anche se nessuno dei nostri clienti è mai stato fermato, molti di loro apprezzano il gesto e il livello di attenzione al cliente che riflette.