Come scansionare un passaporto sull'app United
Ho appena attraversato questo processo nel modo più difficile (basandomi sulle scarse istruzioni di United) così puoi imparare dai miei tentativi ed errori. Se provi a fare il check-in per il tuo volo internazionale sull'app entro 24 ore dalla partenza, ti chiederà di "scansionare il tuo passaporto", mentre non ti dirà quale parte esatta del passaporto vogliono che tu scansioni. Sarebbero le pagine 2-3, le informazioni personali e la pagina della firma che sono tradizionalmente copiate insieme? La pagina 2 da sola, poiché contiene tutte le informazioni sul passaporto che una macchina dovrebbe conoscere? O forse quel codice a barre alla fine dell'ultima pagina del passaporto? O forse vogliono tutte le 28 (o quello che è) pagine dell'intero passaporto? O forse qualcos'altro? Non lo dicono. Dicono solo "scansiona il tuo passaporto" e si aspettano che tu indovini.
La risposta è di scansionare solo la pagina 2, cioè quella con la tua foto, la data di nascita, la cittadinanza, il numero di passaporto, ecc, ma NON la pagina della firma. La schermata di scansione verrà visualizzata con due riquadri, il che potrebbe indurti a girare la fotocamera di lato per adattarla meglio alle dimensioni. Non farlo. Invece, scannerizzalo dritto verso l'alto, assicurandoti che la tua foto e tutto ciò che un essere umano normale leggerebbe appaiano nel grande riquadro centrale, e le due linee di linguaggio incomprensibile della macchina in basso appaiano nel riquadro inferiore, più stretto. Tienilo lì, con attenzione, e se tutto va bene il telefono riconoscerà finalmente che si tratta di un passaporto, scatterà una foto automaticamente (non c'è nessun pulsante da premere), e poi ti chiederà di confermare e inviarlo.
Una volta inviato il passaporto, ti avviserà che ci vogliono 5 minuti per la verifica. Resisti all'impulso di mettere giù il telefono per una pausa caffè. Probabilmente ci vorranno un paio di minuti, ma una volta che lo fa, non vi darà che 15 secondi per completare il check-in subito, o avere un time out e scaricare tutto, compreso il passaporto che aveva appena verificato. Quando completate il check-in, assicuratevi di selezionare l'opzione per salvare il vostro passaporto per uso futuro in modo da non dover ripetere questo calvario nel vostro prossimo viaggio (o in quello successivo, ecc.).