Perché la mia stampante HP non stampa il ciano se ho appena messo una nuova cartuccia d'inchiostro?

Grazie per l'A2A.

Ci sono molti fattori per cui questo accade.

• La testina di stampa della stampante per la cartuccia d'inchiostro ciano è intasata. Per rimediare, dovrai attivare il ciclo di pulizia della stampante:

1. Vai alla barra di ricerca di Windows.
2. Tipo "Pannello di controllo"
3. Doppio clic sulla sezione "Dispositivi e stampanti"
4. Clicca con il tasto destro del mouse sull'icona della tua stampante e scegli "Preferenze di stampa"
5. La scheda per la pulizia può essere trovata sotto "Hardware", "Servizi" o "Manutenzione."
6. Clicca su "Controllo ugelli" per avviare il programma di pulizia.
7. Puoi stampare una singola pagina per controllare la qualità di stampa.

Per evitare che la tua testina di stampa si intasi, la stampante deve essere usata spesso. Se non si stampa spesso, quello che si può fare è stampare una pagina di prova una volta alla settimana per assicurarsi che si formino meno zoccoli.

• Il chip della cartuccia è sporco. Durante il processo di produzione, il chip potrebbe essere entrato in contatto con lo sporco, la polvere o un'impronta digitale che crea una connessione problematica tra la cartuccia e la stampante.

1. Assicurati che la tua stampante sia accesa.
2. Apri il coperchio superiore della stampante.
3. Aspetta che il carrello si sposti sul lato destro della stampante e diventi fermo.
4. Disinstallare correttamente la cartuccia d'inchiostro (vedere le istruzioni della stampante se necessario).
5. Inumidire un pezzo di tessuto e pulire leggermente il chip di rame.
6. Lasciare asciugare.

Se la cartuccia d'inchiostro proviene da una società di terze parti:

• L'aggiornamento del firmware della stampante impedisce alla stampante di riconoscere le cartucce di terze parti. Potresti aver bisogno di aggiornare il tuo firmware o:

1. Disinstallare tutte le tue cartucce d'inchiostro correttamente.
2. Spegnere la stampante e scollegarla per resettare gli errori della stampante. Puoi controllare il tuo computer per confermare. Turn on your printer again.
3. Reinstall your ink cartridges properly upon prompting.

Other reasons:

• Cartridge chips, in some remanufactured cartridges, have a record of its past maximum print yield which mistakes the cartridge as empty. This will need to be returned for the chips to be replaced or you may need to buy a new chip for it.
• Cartridge is not properly installed. Check instruction manual.
• Wrong cartridges for the printer is installed, this will also need to be returned if the seller’s return policy permits.

We hope this helps.