Come usare la messaggistica istantanea sul posto di lavoro

In una parola..... con attenzione!

In poche altre parole....

Le app di messaggistica per consumatori come WhatsApp, Signal, Telegram non sono semplicemente progettate per il posto di lavoro dove le organizzazioni devono pensare alla privacy e alla legislazione sui dati come GDPR/CCPA e altri requisiti legali sulla conservazione dei dati.

C'è molta confusione intorno alle piattaforme di messaggistica sul posto di lavoro e a come sono effettivamente chiamate, per non parlare di cosa effettivamente fanno.

Spero che questo sia un modo utile per classificare i diversi tipi di app di messaggistica aziendale o sul posto di lavoro:

1. App di messaggistica aziendale che sono state progettate specificamente per l'uso sul posto di lavoro/uso aziendale (es.g. Guild, Hospify, Symphony)
2. Social network basati sul lavoro (ad esempio Yammer)
3. Strumenti di comunicazione del flusso di lavoro (ad esempio Slack, MS Teams)

La messaggistica sul posto di lavoro è un po' come i social media di un decennio fa.

Alcune organizzazioni hanno tranquillamente creato strategie di messaggistica molto efficaci e una guida per i loro dipendenti, ma altre non stanno prendendo sul serio i possibili costi per il business se la privacy dei dati, la regolamentazione o la governance aziendale sono compromessi.

Svelo tutto, io lavoro per Guild, ma abbiamo appena pubblicato un utile rapporto di ricerca gratuito di 50 pagine in collaborazione con London Research (nessuna iscrizione o firewall) sulla messaggistica sul posto di lavoro, intitolato piuttosto vivacemente 'Mastering Messaging in the Workplace - How to Communicate with Messaging at Work'.

Un certo numero di esperti senior di digitale, governance, operazioni aziendali e comunicazione (PlayStation, National Grid, AllThingsIC ecc.) hanno fornito le loro intuizioni e consigli per aiutare le aziende e i loro dipendenti a navigare con successo nella messaggistica sul posto di lavoro.

Spero che troverai le risposte alle tue domande nel report.

Se non lo fai, chiedi pure qui sotto e cercherò di aiutarti.