Perché il mio Samsung Galaxy S9+ continua a visualizzare l'umidità nell'icona della porta del caricatore anche se so che non è stato bagnato?

Hai almeno provato a cercare su Google questo? C'è una pletora di articoli approfonditi per risolvere il tuo problema.

Se no, dal momento che digitando a quora's box + schermi extra è più facile che digitando le stesse parole in Dr. Google [e semplicemente premendo invio,] poi bastone con ricarica wireless.

Detto questo, ecco il link#1

"Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy Note 9 continua a mostrare l'errore 'Moisture Detected'?

Quando l'errore "Moisture Detected" si presenta nel tuo Samsung Galaxy Note 9, l'effetto immediato è nel processo di ricarica: il tuo dispositivo non si carica più. Questo accade solo se il telefono rileva l'umidità nel caricabatterie/porta USB e Samsung ha quasi perfezionato questa funzione. La maggior parte delle volte, quando questo avvertimento appare, è accurato e se questo è davvero il caso, allora non devi preoccuparti tanto perché l'errore andrebbe via dopo aver fatto alcune procedure pratiche di risoluzione dei problemi.

In questo post, ti guiderò attraverso la risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note 9 che è afflitto dall'errore 'umidità rilevata'. Condividerò con voi le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere problemi simili che abbiamo incontrato in passato. Quindi, se sei uno dei possessori di questo dispositivo e non riesci più a caricare il tuo telefono a causa di questo errore, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare avanti, se hai trovato questo post mentre cercavi una soluzione a un problema diverso, allora fai un salto nella nostra pagina Guide Aiuto per il Note 9 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono.

Come risolvere il problema del Galaxy Note 9 con l'errore 'umidità rilevata'?

Come proprietario del telefono, dovresti essere il primo a sapere se in qualche modo ha toccato l'acqua e se effettivamente lo ha fatto, non preoccuparti perché il Note 9 ha anche la classificazione IP68 che lo rende resistente all'acqua ad un certo livello e l'errore è un evento normale. Supponendo che tu abbia usato il telefono per scattare foto sotto l'acqua o che abbia toccato l'acqua accidentalmente, ecco cosa devi fare.

1. Spegnere il telefono - a parte la ricarica, non ci sarebbero effetti negativi per il telefono quando l'errore si presenta ma a questo punto non sappiamo la gravità del problema. Quindi, per essere sicuri che non ci siano complicazioni, spegni il telefono per ora.
2. Poggia il telefono sul tavolo in posizione verticale - questo per permettere all'umidità di uscire dalla porta USB. Non scuotere il telefono perché potrebbe spingere l'umidità più all'interno. Puoi inserire un piccolo pezzo di carta velina nella porta per aiutare ad assorbire l'umidità. Lascia il telefono fermo per 10 minuti o più.
3. Accendi il telefono e prova a caricarlo - dopo aver fatto le prime due procedure, il tuo Note 9 dovrebbe già funzionare bene. Quindi, accendilo e collegalo al suo caricatore. Usa il caricabatterie cablato per sapere se l'errore si presenterà ancora, perché se usi il caricabatterie wireless, l'errore non si presenterà, quindi non saprai se il problema è risolto o meno.
4. Controlla il cavo - dopo aver fatto le procedure precedenti e l'errore si presenta ancora, controlla il cavo perché potrebbe anche avere dell'umidità nei suoi connettori.

Se l'errore continua ad apparire dopo aver fatto tutto questo e sai che il tuo telefono ha toccato l'acqua ad un certo punto, allora porta il tuo telefono al negozio in modo che un tecnico possa pulirlo per te. È meglio tenerlo spento mentre il problema persiste per evitare complicazioni.

D'altra parte, se l'errore ha iniziato a comparire e siete sicuri che il telefono non ha toccato l'acqua, allora potrebbe essere un problema minore con il firmware. Abbiamo incontrato problemi simili in passato in cui l'errore "umidità rilevata" ha iniziato a comparire dopo un aggiornamento. Puoi seguire le procedure qui sotto, ma prima di questo, fai quelle che ho citato sopra.

1. Esegui il telefono in modalità provvisoria e prova a caricare - abbiamo bisogno di sapere se questo problema si verifica anche in modalità provvisoria perché se lo fa, allora è un problema di firmware ed è una buona notizia perché puoi risolverlo facendo le procedure qui sotto. Se non si presenta in modalità provvisoria, è possibile che il problema riguardi l'hardware.
2. Wipe cache partition - si può fare solo se il telefono ha ancora abbastanza batteria. Cancellare la partizione cache cancellerà e sostituirà la cache di sistema. E' importante farlo perché la cache usata dal firmware per facilitare la ricarica potrebbe essere stata corrotta, specialmente se il problema è iniziato dopo un aggiornamento. Continua a leggere qui sotto per sapere come pulire la partizione cache.
3. Backup dei dati e fare il Master Reset - questa è la tua ultima risorsa e se il problema continua a tormentarti dopo questo, allora è il momento di riportare il Note 9 al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Prima di resettare il telefono, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti, perché verranno cancellati. Le istruzioni su come resettare il telefono in modo efficace possono essere trovate qui sotto.

Queste sono le istruzioni passo dopo passo su come eseguire le procedure che ho citato sopra...

Come cancellare la partizione cache su Galaxy Note 9

1. Spegnere il dispositivo.
2. Premere e tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, poi premere e tenere premuto il tasto Power.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti e tre i tasti.
4. Un messaggio 'Installing system update' verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che appaiano le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare wipe cache partition.
6. Premere il tasto Power per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare yes, them e premere il tasto Power per selezionare.
8. Quando il wipe cache partition è completo, Reboot system now è evidenziato.
9. Premere il tasto Power per riavviare il dispositivo.

Come eseguire il Master Reset su Galaxy Note 9

1. Fare il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il master reset.
2. Spegnere il dispositivo.
3. Premere e tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi premere e tenere premuto il tasto Power.
4. Quando viene visualizzato il logo verde di Android, rilasciare tutti i tasti ('Installing system update' verrà mostrato per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere il tasto Volume giù diverse volte per evidenziare 'wipe data / factory reset'.
6. Premere il tasto Power per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a quando 'Yes - delete all user data' è evidenziato.
8. Premere il tasto Power per selezionare e avviare il master reset.
9. Quando il master reset è completo, viene evidenziato 'Reboot system now'.
10. Premere il tasto Power per riavviare il dispositivo."

Si prega di non sprecare preziose risorse di Quora per la propria pigrizia. Questi utenti incredibilmente generosi hanno rinunciato al loro tempo. Che potrebbero spendere altrettanto facilmente per una vera domanda, o per se stessi.