Cosa devo fare se non riesco ad accedere al mio Instagram?

Instagram, come tutte le altre applicazioni là fuori, sperimenta problemi di login di tanto in tanto. Il problema può verificarsi su qualsiasi dispositivo, sia esso un telefono o un PC.[1]

Perché non riesci ad accedere a Instagram?

Le persone non riescono ad accedere a Instagram a causa di uno dei diversi problemi indicati di seguito:

• Stai inserendo un nome utente o una password sbagliati (ricorda che la password di Instagram è sensibile alle maiuscole).
• Il tuo account potrebbe essere stato bloccato o cancellato.
• Accedi da un nuovo dispositivo che Instagram non riconosce (che richiede ulteriori verifiche).
• C'è un problema di comunicazione tra il tuo dispositivo e il server di Instagram.
• L'ora e la data del tuo telefono non sono impostate correttamente
• Il dispositivo che stai usando è vecchio e non supporta Instagram.
• C'è un problema di hardware o di memoria nel telefono.

Di seguito, abbiamo fornito due gruppi di soluzioni al problema del login di Instagram, soluzioni rapide e di base (che funzionano il 99% delle volte) e soluzioni più avanzate che richiedono più tempo.

Risoluzioni rapide di base al problema di login di Instagram

Ci sono alcune soluzioni rapide al problema di login di Instagram, che potrebbero risolvere il problema:

• Accendi e spegni il dispositivo

Accendi e spegni il tuo tablet o telefono o prova a chiudere forzatamente o a rilanciare l'app Instagram.

A volte la soluzione è semplice come riavviare il dispositivo.

Una volta acceso il telefono, prova a riconnetterti con l'app ancora una volta e vedi se questo risolve l'errore.

Se per qualche motivo, sono state inviate informazioni errate, questo dovrebbe essere in grado di risolvere il problema.

• Controlla la connessione Wi-Fi

Spesso le difficoltà di accesso potrebbero essere il risultato di una scarsa connessione Wi-Fi, che spesso avviene a tua insaputa.

Se il messaggio ricevuto suggerisce che il problema si sta verificando a causa di problemi di connessione al server di login, riavviare il router Wi-Fi può essere un'opzione.

In alternativa, si può tentare di passare dal Wi-Fi alla connessione del cellulare e verificare se la connessione è più efficace o più veloce.

• Reset data e ora del telefono

Come detto prima, a volte, i problemi di login sono causati da impostazioni sbagliate.

Pertanto, assicurati sempre che la data e l'ora sulle impostazioni siano 'Impostate automaticamente' per evitare tali problemi in futuro.

• Cancellare la cache e i dati delle app

La cache delle app sul dispositivo potrebbe essere corrotta, il che può causare l'errore.

Per risolverlo, prova a cancellare la spazzatura seguendo questi passaggi:

1. Vai alle impostazioni del dispositivo, poi a Impostazioni applicazione.
2. Vai a Tutte le app e trova Instagram. Poi cerca "cache e dati".
3. Una volta cancellati i dati, ferma forzatamente l'applicazione.
4. Prova ad accedere dal PC

Prova ad usare la versione browser di Instagram, invece.

La versione browser di Instagram è molto simile alla piattaforma mobile e ti permetterà di usare Instagram proprio come lo useresti sul telefono senza alcun problema.

• Prova ad accedere a Instagram da diversi dispositivi

Potresti anche provare ad usare Instagram su diversi dispositivi per vedere se l'errore di accesso è causato da inadeguatezze del dispositivo.

Risoluzioni più avanzate per Instagram non mi fa accedere

• Reset la password

Prima di reimpostare la password, assicurati di controllare e ricontrollare se la password e il nome utente sono inseriti correttamente.

Se i dati vengono inseriti automaticamente, prova a cancellarli e riconfigurarli.

Se non ha funzionato nulla, prova a reimpostare la password:

1. Tap su "Get help signing in";
2. Inserisci le informazioni proposte; e
3. Scegli un modo per ricevere il link per reimpostare la password.

Nel caso non avessi accesso ai metodi suggeriti, scegli "Need more help" e leggi le guide fornite da Instagram.

Segui questi passi per ottenere un link per resettare la password di Instagram.

• Aggiorna l'app

Di solito, gli errori su Instagram sono causati dal fatto che l'app è obsoleta, il che significa che è necessario aggiornarla a una versione più recente e più efficace.

Se l'aggiornamento è disponibile sul telefono, dovresti semplicemente aggiornarlo attraverso il Play Store o App Store.

Non vedi una notifica per aggiornare Instagram? Allora disinstallalo in modo da poterlo installare di nuovo, il che dovrebbe risolvere qualsiasi potenziale errore.

• Accedere con Facebook

Avere account Instagram e Facebook collegati aiuta molto.

Accedere a Instagram usando un account Facebook collegato funziona meglio.

Nota: Se non hai ancora affrontato il problema di accesso con Instagram, e il tuo Facebook non è ancora collegato a Instagram, allora collegali subito per evitare complicazioni future.

Instagram permette anche il login tramite Facebook

• Contattare Instagram

Hai provato tutte queste soluzioni e niente ha funzionato?

Potrebbe essere il momento di contattare il team di aiuto e supporto di Instagram per un'assistenza professionale.

Come accedere a Instagram tramite Facebook?

Per accedere a Instagram tramite Facebook è necessario avere un account Facebook. Se non hai ancora creato un account, vai alla pagina di iscrizione di Facebook e registra il tuo account gratuitamente.

Dopo esserti iscritto con successo, devi collegare Instagram e l'account di Facebook in modo da poter accedere a Instagram tramite Facebook in caso di problemi di accesso a Instagram.

Per collegare Facebook e Instagram vai alla pagina del tuo profilo Instagram -> Impostazioni -> Account -> Account collegati -> Facebook. Poi segui le istruzioni sullo schermo.

Note a piè di pagina

[1] Instagram Will Not Let Me Log in [How to fix it]?