Perché Zoom disconnette le cuffie Bluetooth?

Penso che tu stia parlando di un problema in cui il telefono (o il portatile, a seconda di quello che stai usando) mostra ancora le cuffie come "connesse" ma non c'è alcun suono che passa attraverso le cuffie.Cioè quando stai ascoltando la musica e improvvisamente arriva una chiamata... o quando riagganci e il dispositivo passa di nuovo alla tua app di musica...

Quello che devi capire è che tra ogni connessione Bluetooth "auricolare" (microfono + cuffie), ci sono due canali Bluetooth in funzione. Un canale ti permette di chattare, chiamato Handsfree Profile (HFP), l'altro canale è quello che ti dà una buona qualità audio della musica, chiamato Advanced Audio Distribution Profile (A2DP).

Durante le chiamate, userai l'HFP, mentre durante le sessioni musicali, userai l'A2DP. Di solito si scambiano automaticamente, ma a volte (in realtà molte volte), uno "cade" mentre l'altro rimane connesso... causando che il tuo telefono/laptop mostri ancora "connesso" mentre non puoi sentire nulla.

Il modo più semplice per risolvere il problema è spegnere le cuffie e dare qualche secondo... e riaccenderle - lasciarle riconnettere.